La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) ha atendido más de 3.500 consultas ciudadanas en los cuatro meses que lleva abierta al público.
Esta infraestructura municipal brinda el servicio presencial de Línea Utebo, la marca que identifica la atención a la ciudadanía dentro del consistorio y que, además está integrada por el servicio telefónico 010, y los canales de internet www.utebo.es, la app Avisos
Utebo y la cuenta de Twitter @LineaUtebo.
Las solicitudes se dividen entre informaciones sobre la organización y servicios que presta el ayuntamiento, gestiones de diversa índole relacionadas con el resto de administraciones y el padrón, asuntos relacionadas con la participación ciudadana consultas y trámites relativos a la vía pública. Además, Línea Utebo sumará el servicio de la prestación de la información tributaria, que verá la luz en un futuro.
De todas las prestaciones, el padrón es el servicio que se lleva la mayoría de las consultas (más del 50%), el registro el 25% y el otro 25% se divide entre el resto de tipologías.
