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CONSUMO

El mediador, clave en 1.300 conflictos

 

24/01/2018

El año pasado se resolvieron 1.300 conflictos en materia de consumo a través de la figura de un mediador, según expuso ayer la directora general de Protección de Consumidores y Usuarios, Rosa Cihuelo, que asistió al Aula de Consumo de enero. El Sistema Arbitral de Consumo es una vía extrajudicial de resolución de conflictos surgidos entre un consumidor y una empresa que permite a las partes resolver sus diferencias, sin gastos y sin acudir a los tribunales.

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