El nuevo presidente de Caja Madrid, Rodrigo Rato, asegura en una carta enviada a los clientes de la entidad que en esta "nueva etapa" la transparencia, eficacia, eficiencia y flexibilidad definirán las posibilidades de éxito de la caja, que apostará por la solvencia y una "mayor ayuda social".

Dice Rato a los "más de siete millones de clientes" de la institución, que "es mucho más que una entidad financiera", que se congratula de que la segunda caja de España cuente con "más de quince mil profesionales que trabajan día a día para dar respuesta" a las necesidades de los usuarios que disfrutan de un grupo "con unos activos superiores a 191.000 millones de euros y 2.179 oficinas".

Con esta estructura desde Caja Madrid se han destinado "más de 2.000 millones de euros a actividades sociales y culturales que han beneficiado anualmente a más de 12 millones de personas".