"La inclusión digital tiene que abarcar la alfabetización"

C. PONTE C. PONTE 07/04/2011

-- Cuál es la transformación radical de la que habla?
-- Es una transformación social porque precisamente este ciclo de conferencias (Nueva cultura digital) habla de cultura digital, no de tecnología. No solo es un cambio instrumental. Nuestra forma de vivir, nuestras prácticas, nuestros valores se han transformado. En ese sentido es radical porque es una transformación muy profunda. Hay mucha gente que lo compara con la revolución industrial o la imprenta. Lo que pasa es que esos procesos, también radicales, duraron siglos. En este caso la difusión está siendo muy rápida. Aún así, esto es un proceso. Hay ámbitos en los que el cambio es radical, y otros en los que es aún incipiente.

Lo que ha pasado estos días en Oriente Medio es un buen ejemplo. Es una sociedad aparentemente anclada en un modelo del pasado, pero de repente cambia. Y lo hace porque ya estaban operándose muchos cambios que no eran visibles. Además lo hace sin organizaciones formales, ni partidos políticos, ni una estructura jerárquica y por unos actores que no son los habituales. En este caso, fundamentalmente los jóvenes, empoderados por la tecnología.

-- Sobre este tema se ha dicho que los medios exageramos el papel de las tecnologías. ¿Es así?
-- Hay un fenómeno de exageración que siempre se produce con la tecnología y del que los medios son en gran medida culpables. Siempre se piensa que es la tecnología la que cambia todo. Hace cuatro años fue Second Life, después Twitter, que entonces no era relevante, aunque ahora lo sea. Siempre se piensa que es la tecnología la que cambia las cosas, y en realidad es la gente, cuando se apropia de la tecnología, la que las cambia. Ese proceso de apropiación, que es un aprendizaje, lleva mucho tiempo. Lo que pasa en Oriente Medio es un proceso mucho más complejo de lo que se acostumbra a decir. Tienen un papel muy importante los nuevos medios, pero también los tradicionales. Porque los tradicionales ya no lo son. Unos y otros cooperan en este caso, se alimentan. El periodismo de los medios tradicionales se han reinventado, ahora son otra cosa.

-- Donde sí pueden aparecer dos mundos es entre los que tienen tecnología y los que no.
-- Es evidente que en estos procesos, donde aparece una tecnología o un conocimiento, se genera una segregación. El que tiene acceso tiene una ventaja y si la sabe utilizar va a generar una brecha. Por eso creo que es importante la idea de inclusión digital, pero no solo en términos instrumentales, que son fundamentales, sino en un tipo de inclusión en que la gente realmente entienda cómo puede utilizar esos medios y cómo puede desarrollar proyectos autónomos, independientes, que es un nivel de alfabetización muy superior al tradicional.

-- ¿Podría hacer un breve análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) de esta nueva sociedad?
-- Podríamos hacer un DAFO simplificado porque las debilidades al mismo tiempo pueden ser amenazas. La principal debilidad creo que es que gran parte de la sociedad sigue entendiendo que esto es un cambio tecnológico, pero que en lo fundamental no cambian las cosas. Y las cosas sí que están cambiando. Una amenaza es el peligro del control. Toda esta gran infraestructura depende de decisiones que a veces están en manos con tentaciones de reducir la libertad o la capacidad de acción de la gente. Es una amenaza importante porque sucede de forma obvia en países con dictaduras pero también en nuestro entorno. Eso se relaciona con lo que decía antes, la sociedad tiene que entender que es un derecho fundamental, que afecta a sus otros derechos: libertad de expresión, de movimientos, dependen de los digitales en gran medida.

La capacidad de expresión, la autonomía que proporciona la tecnología a la gente sin intermediarios es el elemento crucial. Creo que eso fomenta la creatividad y la innovación. Siempre que equivocarse o experimentar es barato, lo vas a hacer. Y esa para mí es la gran oportunidad. La fortaleza, y quizá sea un poco motivado por el azar, es el propio diseño de la tecnología, que fundamentalmente es abierto. Su diseño favorece la comunicación y el flujo de información.