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André de Wit.:
 

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ENTREVISTA

André de Wit.: "Ikea abrirá su primera tienda en Zaragoza a finales de 2006"

14/04/2005 JOSE LUIS AINOZA 

André de Wit, ayer en el Auditorio de Zaragoza.
Foto:NEIMA PIDAL

NACIONALIDAD HOLANDESA.

EDAD 43 AÑOS

CARGO DIRECTOR GENERAL DE IKEA DESDE FEBRERO DEL 2002

FORMACION ECONOMISTA POR LA UNIVERSIDAD ERASMUS DE ROTTERDAM.

PARTICIPACION AYER DIO UNA CONFERENCIA EN EL FORO PILOT SOBRE EL EXITO DE IKEA.

--¿Por qué eligió Ikea abrir un centro en Zaragoza y cúando comenzará su actividad en Puerto Venecia?

--Tenemos planificado abrir a finales del 2006, aunque no es fijo porque necesitamos licencias y dependerá de estos trámites. Y elegimos esta ciudad porque es muy importante estratégicamente, con un potencial enorme de mercado de nuestros productos.

--¿Qué superficie demográfica pretenden que cubra esta tienda?

--Depende de las otras tiendas que la circundan. Normalmente estimamos una cobertura en torno a los 100 kilómetros de distancia a la redonda. Pero esto nunca se concreta demasiado porque hay gente de Zaragoza que va a los establecimientos de Madrid o a Barcelona. El objetivo es que todos los españoles tengan una tienda Ikea a un máximo de una hora de coche.

--Hablemos de las cifras del proyecto de Zaragoza...

-- Habrá unos 400 empleos directos y muchos más indirectos. La inversión será en torno a los 60 millones de euros. Ikea tiene un stándar en la presentación de sus tiendas y ésta de Zaragoza tendrá 26.000 metros cuadrados, con 16.000 estrictamente comerciales. Se pondrán a disposición de los clientes 1.280 plazas de aparcamiento subterráneas propias, además de las del área comercial que en conjunto llegarán a las 5.000.

--Ikea es la locomotora del proyecto comercial y de ocio de Puerto Venecia o se beneficia de la atracción de personal que generan estas iniciativas.

--Ikea es importante en el proyecto, pero también necesita al resto de la oferta de Puerto Venecia. El proyecto total necesita ser compatible.

--Puerto Venecia, en algunas declaraciones ha estimado la recepción de unos diez millones de visitantes anuales. ¿Cúantos de ellos prevén que se convertirán en clientes de Ikea?

-- ¿Un millón y medio?. Quizá dos millones sean clientes de nuestra tienda.

--Diseño y precio son las claves del éxito de Ikea...

--...y funcionalidad.

--...con 212 tiendas en más de 30 países quiere decir que el gusto de los consumidores ya es global?

--Los productos son los mismos, más o menos en todos los países e Ikea en general tiene éxito en todos los mercados, pero ningún mercado es igual. Zaragoza no es lo mismo que Madrid, son mercados individuales incluso en el mismo país. En cada ciudad hay una mentalidad diferente. En cada tienda se trata de proporcionar los productos que necesita la gente de cada localidad.

-- Manejan entre 10.000 y 12.000 productos por tienda...

-- En Zaragoza serán 8.500 productos...

--A ustedes les abastecen más de 2.000 proveedores de 55 países. ¿Qué importancia tiene la logística en su aprovisionamiento?

--El 66% de los productos son de Europa, logísticamente este continente es muy importante, aunque una gran parte son de EEUU, un 30%..

--También tienen más de 30 fábricas propias por el mundo. ¿Es importante el coste de fabricación para elegir su situación?

--El coste del producto es muy importante, por eso están situadas en sitios estratégicos cercanos a los lugares donde se puede sacar la materia prima. Si se acortan las distancias el coste se ve favorecido. Mucha madera es de Rusia, de Polonia, de Hungría o de Eslovaquia y allí situamos muchas fábricas.

--¿Qué rotación de productos mantienen en sus tiendas?

-- Más o menos un tercio de los productos cambian a lo largo del año. Los gustos cambian y nos ajustamos a las peticiones del público.

--Desde que Ikea mostró interés por instalarse en Zaragoza han pasado tres años y todavía no han empezado las obras de su tienda, entre otras cosas porque aún hay que eliminar la moratoria de grandes superficies. ¿Han tenido problemas específicos para impulsar el proyecto?

-- Al contrario. Ha habido una muy buena relación con las autoridades. Es un buen ejemplo de colaboración. No ha habido ningún problema y estamos esperando a tener las licencias comerciales para empezar a construir.

--Hace unos meses se especuló con que Pla-Za tentó a Ikea para instalarse en sus terrenos.

--Puerto Venecia es el proyecto que quiere Ikea y yo. Es el mejor lugar, por conexiones de tráfico, por todo y dentro del proyecto de expansión que tenemos en España éste es el sitio adecuado. Otro lugar hubiera supuesto retrasar los planes de expansión de la compañía.

--Cuando se instala una gran superficie el pequeño comercio protesta. ¿Aporta alguna ventaja a ese sector su llegada a Zaragoza?

--Nuestra experiencia nos dice que si se instala Ikea, Zaragoza se convierte en una zona más atractiva para los clientes que buscan muebles. Los comerciantes que están junto a nosotros tienen mucho éxito. Por ejemplo, en la tienda de San Sebastián de los Reyes muchos pequeños comerciantes de muebles han logrado el éxito porque tenemos capacidad de atraer a mucha cantidad de gente que luego elige.

--¿Qué previsiones de crecimiento mantiene Ikea en España.

--En la península Ibérica ahora tenemos 3.000 empleados, con siete tiendas, pero la previsión es de abrir 2,5 tiendas por año hasta el 2010 en que esperamos tener 20 establecimientos y unos 11.000 empleos.

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