Una nueva multinacional escoge España para instalarse. La red social Facebook ha elegido Barcelona y en concreto uno de los emblemas de la ciudad, la icónica Torre Glòries (antes Torre Agbar), para instalar un centro internacional desde el que combatirá y borrará contenido nocivo de la red social como las noticias falsas (fake news) y otras publicaciones inapropiadas. El centro, que se pondrá en marcha en los próximos meses, empelará a unas 500 personas.
La red social vive días convulsos tras el escándalo de Cambrige Analytica. Antes de la fuga de datos, sin embargo, ya tenía otra polémica sobre la mesa: las noticias falsas. Para combatir las fake news, la compañía puso en marcha hace ahora un año nuevas herramientas, e inició la apertura de centros de control de este tipo de contenidos por todo el mundo tras detectar su ingerencia en elecciones como las de EEUU, Francia y Alemania. «Tenemos alrededor de 15.000 personas trabajando en seguridad y revisión de contenidos. Tendremos a más de 20.000 a finales de año», dijo el fundador, Mark Zuckerberg, en el Congreso de EEUU.
No será Facebook el inquilino directo, sino una empresa que trabaja para la red social denominada Competence Call Center (CCC). Se trata de una empresa austriaca experta en atención al cliente avanzada (no solo atención telefónica, sino todo tipo de servicios) que ya trabaja para la red social en otros países como Alemania. De hecho, esta empresa ya cuenta con otro centro de control de contenidos, similar al que se creará en Barcelona, en la ciudad alemana de Essen. En esas oficinas también trabajan unos 500 trabajadores, que se encargan de borrar mensajes, fotos y vídeos que violan las normas de la red social.
La firma CCC también trabaja para otros gigantes de los negocios on line como el gestor de pagos en línea PayPal o el del comercio electrónico Ebay.
En Barcelona, CCC ha elegido el edificio diseñado por Jean Nouvell tras el asesoramiento de la consultora inmobiliaria Engels & Volkers, según ha confirmado esta firma después de que la noticia fuese avanzada por el diario económico Cinco Días.
QUINIENTOS EMPLEOS
La compañía que trabajará para Facebook alquilará 9.000 metros cuadrados de la Torre Glòries, es decir, ocho plantas, con la intención de inaugurar el centro durante los próximos meses, según apuntan otras fuentes. En total, unas 500 personas trabajarán en la Torre Glòries, un espacio que debía acoger la Agencia Europea del Medicamento en caso de que Barcelona hubiera sido elegida como nueva sede y que, tras descartarse esta opción, será un espacio dedicado a oficinas. «Podemos confirmar que CCC está ofreciendo 500 nuevos trabajos en Barcelona en la Torre Agbar», confirmaron fuentes de CCC.
La compañía CCC ya está buscando empleados para las oficinas de Barcelonas, tal y como anuncia en su página web. La empresa ofreceos salarios para el primer año de a partir de 24.000 euros (dependiendo del idioma), contrato permanente, seguro privado y «bebidas y snacks» gratis.
Facebook anunció en septiembre que pensaba luchar contra las noticias falsas entre los usuarios españoles. A principios de abril, además, estalló el escándalo de Cambrige Analytica, un caso en el que se descubrió que los datos de decenas de millones de usuarios llegaron a un proveedor que usó esa información para crear perfiles con fines electoralistas.
