Los distintos estudios realizados en este plan --del que en las próximas semanas se darán a conocer los resultados-- han permitido extraer varias conclusiones e incorporar nuevos objetivos. Entre ellos figura la participación del Inaem en las redes sociales, creando un perfil en facebook y twitter. Asimismo, se acaba de incorporar una herramienta informática que permite conocer en tiempo real todos los parámetros y posibilidades de las ofertas de empleo y las empresas de formación por cada oficina del instituto. Asimismo, también se va a incorporar una aplicación que permitirá tener un registro de cooperativas único y telemático. Las áreas de mejora también van a afectar a los departamentos más relacionados con la atención a personas, como en la ventanilla de ofertas de empleo o la revisión de nuevos procesos de dinamización y en los cursos de formación. Se creará un portal de empleo interactivo para atender de modo más ágil y eficaz las peticiones de los usuarios y evitar así la presencia en las oficinas de empleo para los trámites más rutinarios. A lo largo de este año se van a ir integrando este tipo de iniciativas y se mejorarán las existentes. Asimismo, cuando se revisa el plan de calidad se aplican medidas de subsanación si se observan errores o se aprecia un incumplimiento de alguno de los compromisos.
