Los billetes de AVE que se quedan huérfanos, porque al comprador le surge un imprevisto que le impide hacer el viaje, puede tener una segunda oportunidad gracias a Truecalia. Se trata de una web impulsada desde Zaragoza que ofrece gratuitamente la posibilidad de revender y adquirir billetes de tren que el comprador original no pueda usar. Sus creadores son el zaragozano Joaquín Crespo y su mujer, la francesa Camille Bertrand, que pusieron en marcha el portal en el otoño del 2011. "Al principio era difícil porque nadie conocía la web", explican, pero gracias a las redes sociales y el eco de los medios de comunicación, la visitas y operaciones fueron creciendo. "De la nada hemos llegado a 20.000 usuarios inscritos y un tráfico de entre 100 y 150 ventas al día". Tal ha sido el éxito, que a Joaquín y su mujer les surgieron posibles compradores de la web y hace solo un mes decidieron venderla a un inversor de Córdoba. "Tenemos nuestros propios trabajos y Truecalia nos robaba demasiado tiempo", señalan.
El funcionamiento de la web es sencillo. Si un usuario ha comprado un billete con descuento que no pueda emplear o que le sobra por haber adquirido de tarifa mesa (incluye cuatro plazas), solo tiene que registrarse --nombre, correo electrónico y, si lo desea, teléfono-- y ofrecerlo. Truecalia facilitará el contacto a las personas interesadas y viceversa. El precio, eso sí, debe ser igual o inferior al original, ya que "no está permitido el lucro". Después ambas partes acuerdan cómo hacer el intercambio, bien de manera presencial o por email y transferencia bancaria. El beneficio es recíproco. El vendedor recupera el dinero que pagó y el comprador obtiene una plaza con descuento fuera del plazo habitual. Renfe no ha puesto trabas por ahora.
