Los médicos ante las agresiones: “Si no se denuncian, estamos reforzando esa conducta”

Denunciar es esencial, porque “cuantas más personas lo hagan, más realista será la radiografía de la situación”. Así de contundente se ha manifestado esta mañana el presidente del Colegio de Médicos de Zaragoza, Javier García Tirado. Pero no ha sido el único que ha hecho hincapié en esta petición, ya que la han corroborado tanto Reyes Cerro, teniente de la comandancia de Zaragoza de la Guardia Civil, como Adolfo Barcelona, interlocutor policial territorial sanitario; quien ha manifestado que “la agresividad está en la sociedad y hay que darle visibilidad”, ha señalado. A continuación, ha hecho hincapié en que “es importante denunciar porque si no, reforzamos esa conducta”; y ha invitado además a hacerlo también en el caso de amenazas. Para todos, la formación es uno de los ámbitos en los que incidir para evitar agresiones “y saber cómo actuar”.

El Colegio de Médicos registró el año pasado un total de 15 agresiones a médicos, aunque solo ocho acabaron en denuncia; números similares al del año pasado (17); hechos público con motivo del Día contra las Agresiones a Médicos que se conmemora este martes, 12 de marzo. Desde la institución se activó en 2019 un teléfono para recoger todas las notificaciones (601755044), que funciona las 24 horas del día. “Más allá de las cifras, esto refleja el devenir de la sociedad y del sistema sanitario”, ha asegurado García Tirado. El presidente de la institución colegial ha contado que en muchas ocasiones se generan expectativas que “no son realistas y eso genera frustración y puede llegar a enturbiar la relación médico-paciente”. A eso se une la sobrecarga de trabajo, la falta de tiempo, la demora y “la crispación” puede acabar derivando en una agresión. Las cifras, ha reconocido, “no son excesivamente preocupantes” pero también tiene claro que “son parciales”. En España se notificaron 769, lo que supone una tasa de 2,5 por cada mil médicos, mientras que en Aragón es de 2,1.

Igualdad de género y más en Primaria

En 2023 se notó un “cambio de tendencia”, ya que de los quince agredidos, ocho fueron mujeres y siete hombres, siendo el grupo de edad de entre 46 y 55 años el más afectado. Atención Primaria concentró la mayor parte de los ataques, con 6, seguido de urgencias de Atención Primaria, seguidas de hospitales (3) y urgencias de hospitales (1), todas ellas en horario laboral. Las más frecuentes fueron las amenazas y coacciones, seguidas de insultos y vejaciones y, por último, lesiones. En cinco casos, además, se produjeron daños materiales.

El representante de la Policía Nacional señaló que a ellos les consta 24 agresiones a sanitarios en Zaragoza capital, de las que 14 acabaron en denuncia (un 42% más que el año anterior); 15 eran médicos y 9 acudieron a ellos y provocaron la detención de tres personas. “Una agresión no denunciada es silenciada y no se ve”, ha señalado Barcelona, por lo que “puede acabar en algo peor”, ha contado recordando la muerte reciente de un sanitario en Madrid..

Por su parte, desde la Guardia Civil ha señalado que el año pasado realizaron un total de 124 actuaciones (52 más que el año pasado) tanto en prevención, como en esclarecimiento de delitos contra el patrimonio, inspección de daños en material personal o de consulta), etcétera. En este sentido, ha contado que en Aragón hay alrededor de 820 centros de asistencia sanitaria, 434 en Zaragoza y “casi ninguno tiene seguridad privada” por lo que el personal “depende solo de la patrulla”. Además, ha señalado que en “una localidad pequeña, el sanitario es también habitante por lo que cuando finaliza el servicio se produce una doble victimización”. Ellos registraron un total de 6 agresiones en la provincia de Zaragoza, tres con resultado de lesiones, que provocaron tres detenciones, ha dicho Reyes Cerro.

El objetivo de todos los implicados es lograr la tasa cero; y para ello es esencial incrementar la seguridad en los centros sanitarios y la formación. En 2023 la Policía Nacional formó a más de 500 profesionales sanitarios en Zaragoza para saber “cómo afrontar la situación y cómo prevenir” porque genera mucha frustración. Y de hecho, Margarita Lapeña, del servicio de asesoramiento del Colegio de Médicos, ha señalado que estas situaciones provocan dudas. "Si me piden una prueba o una medicación, ¿la doy?; si voy a un domicilio, ¿me van a agredir?", se ha preguntado.