Tecalsa brinda la máxima protección para tu hogar o tu negocio

Conseguir el liderazgo en servicios de seguridad no ocurre de la noche a la mañana. Requiere dedicación, esfuerzo continuo y un enfoque constante en la excelencia y la satisfacción de cada cliente. A lo largo de más de 40 años de servicios, Tecalsa ha venido destacando como referente en el sector de la seguridad, brindando soluciones fiables y actualizadas, y protegiendo así lo más valorado por cada cliente. Se trata de una empresa de raíz aragonesa, constituida en Zaragoza en 1980, que ha conseguido extenderse a nivel nacional ofreciendo una calidad en el servicio que la distingue dentro de su sector.

Entre las razones que justifican esta afirmación, encontramos sus décadas de experiencia, un soporte técnico avalado por certificaciones y clientes, su innovación y desarrollo humano, la proximidad en sus delegaciones para actuar de manera veloz, y un trato al cliente personalizado y con cobertura nacional.

Rápida respuesta

De ellas, una de las competencias más destacadas por la compañía es la rápida respuesta ante cualquier eventualidad operada por profesionales altamente capacitados a través de su Central Receptora de Alarmas certificada, disponibles a cualquier hora del día, y de la semana. Dicha central es capaz de enviar instantáneamente cualquier señal a los servicios de seguridad y centros competentes (policía, bomberos…). Esto garantiza una acción inmediata ante cualquier evento que pueda afectar la seguridad, brindando una protección constante y tranquilidad a sus clientes:

Para Silvia Lasheras, CEO de Tecalsa, «es una parte indispensable del servicio que ofrecemos al cliente. Tener asistencia 24 horas durante los 365 días del año, con respuesta inmediata y eficaz, te da una seguridad que no consigues de otra forma. Este es el mayor beneficio de todos». Junto a ello, se complementa con un servicio de custodia de llaves, por lo que no requiere de la presencia física del cliente en el domicilio.

Este servicio propio está presente en la compañía desde el comienzo de su actividad profesional, algo que, para Lasheras, ha sido definitorio y vital en muchos de los casos que ha detectado Tecalsa: «Se ha conseguido capturar numerosos intrusos in situ, y en otras ocasiones, facilitar información útil y necesaria para poder llevar a cabo labores de investigación de forma eficaz».

Otro factor que la distingue de sus competidores es la tecnología de punta que utilizan. Sus sistemas de alarmas inteligentes integran características avanzadas de aprendizaje automático, para adaptarse al entorno y detectar de manera más precisa las amenazas. Entre otras acciones, pueden distinguir entre movimientos normales y actividades sospechosas, reduciendo así las falsas alarmas.

Innovación

Su enfoque innovador está relacionado estrechamente con la integración de sistemas de alarmas, cámaras de seguridad, sistemas de control de acceso y detección de incendios, lo que permite una gestión más eficiente y una respuesta más rápida a las emergencias. También, llevan a cabo asesoramiento, instalación, mantenimiento y reparación de equipos electrónicos de seguridad contra la intrusión y trabajan en otros campos, como aquellos dedicados a la previsión y extinción de incendios.

Tecalsa cuenta también con su propia aplicación móvil actualizada, en la que el usuario puede controlar y monitorear su sistema de seguridad desde cualquier lugar en que se encuentre. No solo pueden programar el horario para activar y desactivar el sistema de alarma, sino también verificar y configurar el estado de los sensores de movimientos y detección de incendios, visualizar cámaras de seguridad si las hay, recibir notificaciones en tiempo real cuando se detecte una actividad sospechosa…

Para Tecalsa, la excelencia en el servicio al cliente es su pilar fundamental. Asegura un servicio personalizado, ofrece la mejor protección e inspira la seguridad que todos buscamos a la hora de contratar con una empresa de seguridad. Su equipo de expertos en seguridad se dedica a asesorar a los clientes en la elección del sistema de alarmas más adecuado para sus necesidades y a brindar un soporte continuo después de la instalación, ofreciendo mantenimiento de los dispositivos implantados.

Su enfoque en el cliente y compromiso con la calidad han sido la clave, cuentan, para ganar la confianza de miles de personas y empresas en todo el país. Entienden que cada hogar y negocio tiene necesidades únicas, por lo que ofrecen sistemas de alarmas personalizados y adaptados a sus necesidades. Ya sea una pequeña empresa, una residencia familiar o una instalación de gran escala, Tecalsa, sin duda, cuenta con la experiencia y los recursos necesarios para brindar una solución a medida.

Lasheras comenta que, hoy en día, «el campo de la seguridad está en constante evolución», por lo que «Tecalsa tiene y aprovecha oportunidades para aplicar estas nuevas tecnologías y enfoques creativos para brindar una protección efectiva de adaptación a las necesidades cambiantes de nuestros clientes».