AICAR ADICAE, 36 años defendiendo los derechos de los consumidores de Aragón frente a los abusos financieros

La unión hace la fuerza. No por manido, este lema deja de ser adecuado para describir el trabajo que realizan las asociaciones de consumidores como AICAR ADICAE frente a los fraudes financieros y abusos en servicios de interés general como la energía o las telecomunicaciones.

Hoy en día muchos consumidores temen reclamar ante un contrato o un servicio con el que no están conformes porque creen que acabarán en un pleito y les saldrá más caro el abogado que lo que se va a reclamar. Desconocen que estas asociaciones pueden ser de gran ayuda a la hora de recuperar su dinero de forma rápida y eficaz.

AICAR ADICAE nació hace más de 35 años en Zaragoza, concretamente en 1988 como asociación de usuarios de bancos, cajas de ahorro y seguros, fruto de la motivación y la necesidad de tener una defensa contundente, sólida y colectiva de los consumidores frente a las condiciones abusivas de las entidades financieras.

Con el tiempo creció y se expandió rápidamente por todo el territorio español, estableciéndose de manera presencial en todas las comunidades autónomas, convirtiéndose hoy una asociación de consumidores de referencia en todo el país.

AICAR ADICAE es actualmente una entidad reivindicativa en defensa de los consumidores de Aragón y también un espacio de formación y asesoramiento.

El modelo de asociación de consumidores que ha pretendido desde sus inicios es el de una organización social dinámica, reivindicativa y movilizadora de los consumidores.

¿Por qué es necesaria una asociación de consumidores?

Los problemas de los consumidores, y mucho más ahora con la globalización, los lobbies bancarios y empresariales, y los grandes oligopolios, nunca son individuales sino que las malas prácticas y abusos siempre afectan a miles de personas. Son problemas colectivos cuyas soluciones deben ser globales. Por eso es tan importante el papel que desempeñan las asociaciones de consumidores.

La base social es lo más importante para AICAR ADICAE y debería serlo en todas las legítimas asociaciones de consumidores. Porque solo el conjunto de socios unidos y organizados correctamente puede generar cambios colectivos y mejoras en la protección de todos los consumidores.

Impulsar la educación financiera, el primer paso para estar protegidos

Un consumidor formado se siente mucho más seguro ante cualquier gestión, por ello, la educación financiera es uno de los principales pilares de AICAR ADICAE.

A lo largo del año y de manera periódica en AICAR ADICAE se imparten acciones formativas de diferentes temáticas, por ejemplo, alfabetización digital para que nadie se quede atrás con la tecnología, talleres y charlas sobre ahorro energético e interpretación de facturas de suministro eléctrico y de gas.

También se llevan a cabo cursos sobre ahorro e inversión (fondos de inversión, pequeños ahorradores, planes de jubilación) y también charlas informativas para recuperar el dinero indebidamente cobrado por la banca en gastos hipotecarios y tarjetas revolving.

Solución extrajudicial de conflictos en materia de consumo

En ocasiones, los consumidores desconocen que la primera vía para resolver un conflicto no tiene que ser un juicio. Es importante que los consumidores conozcan los mecanismos de reclamaciones extrajudiciales y las opciones que tienen para resolver sus conflictos con las empresas sin necesidad de acudir a los tribunales.

Como asociación de consumidores, AICAR ADICAE informa a sus socios de las vías para resolver el conflicto de consumo, además de poder aconsejarle y ayudarle a tramitar el correspondiente escrito de reclamación a la empresa, compañía o establecimiento o ante los organismos supervisores específicos. La asociación es una de las vías para resolver determinados conflictos no solo de forma individual sino también de forma colectiva.

AICAR ADICAE también forma parte de la Junta Arbitral de Consumo en Aragón, procedimiento para resolver un conflicto. Una vez escuchadas todas las partes y analizados los hechos y las pruebas aportadas, dicta una resolución vinculante para ambas partes y con carácter ejecutivo, que plasma en un laudo con la misma fuerza ejecutiva que una sentencia judicial.

En la actualidad, la entidad pertenece y es parte del Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios, y miembro involucrado en las comisiones de trabajo.

Acciones judiciales colectivas para la defensa de los consumidores de productos financieros

Cuando las empresas no atienden las reclamaciones extrajudiciales o no proponen una solución justa, desde AICAR ADICAE acompañan a sus socios en el proceso judicial.

La asociación ha empujado con éxito la defensa de los consumidores y ahorradores en casos como la agencia de valores AVA, Investahorro, Santander Banif Inmobiliario, Lehman Brothers, Forum Filatélico, Afinsa, Arte y Naturaleza o las acciones de Banco Popular. Fraudes que han atrapado los ahorros de cientos de miles de españoles. También hizo frente a la colocación en masa y de forma indiscriminada por bancos y cajas de participaciones preferentes y otros productos tóxicos de ahorro e inversión.

Además, en los últimos años AICAR ADICAE también ha recuperado el dinero de miles de consumidores en casos como los gastos hipotecarios, las tarjetas revolving o las cláusulas suelo, siendo la macrodemanda de cláusulas suelo el último de los éxitos de la lucha colectiva liderada por la asociación.

¿Por qué hacerse socio de AICAR ADICAE?

La movilización y participación resulta fundamental para conseguir soluciones globales a los problemas colectivos de los consumidores. En ese sentido, las asociaciones como AICAR ADICAE son una herramienta para proteger y defender los derechos de los consumidores frente a los abusos financieros, de seguros y consumo.

Formar parte de esta asociación permite estar informado sobre los nuevos fraudes financieros y abusos, así como prevenir y ayudar a soluciones o paliar las situaciones de sobreendeudamiento familiar.

Velar porque los consumidores no sean víctimas de engaños, cláusulas abusivas en contratos o comisiones injustificadas es otro de los objetivos de la asociación. Es una labor preventiva y educativa para que, en el futuro, el consumidor conozca y detecte estas situaciones.

¡Hazte socio de AICAR ADICAE y disfruta de las siguientes ventajas!

• Asesoramiento ante cualquier consulta en materia de consumo y elaboración de tus reclamaciones.
• Defensa judicial ante fraudes para recuperar tu dinero
• Información de las últimas novedades del consumo en Aragón.
• Acceso al área de formación con una gran variedad de cursos sobre educación financiera, consumo, economía, etc.
• Asistencia a talleres, conferencias, actividades asociativas y culturales organizadas por AICAR ADICAE

Puedes hacerte socio en este enlace.