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‘Del Comercio a Casa’, la adaptación del pequeño comercio a las nuevas demandas

ECOS facilita a las pequeñas y medianas empresas de Zaragoza la incorporación del reparto a domicilio, a la vez que apuesta por la sostenibilidad con el uso de vehículos eléctricos

ECOS ofrece a sus asociaciados desde hace un año el servicio de reparto a domicilio.

ECOS ofrece a sus asociaciados desde hace un año el servicio de reparto a domicilio. / ECOS

Lorena García

Lorena García

La comodidad de comprar desde casa, el ritmo diario acelerado que lleva la sociedad o el aumento de servicios de oferta a domicilio (principalmente por parte de la gran distribución o de las plataformas de venta a través de Internet) son algunos de los factores más importantes que han llevado al auge de la compra online o a través de las redes sociales. Estos cambios en los hábitos de consumo han venido de la mano de un cambio de mentalidad en el consumidor, que cada vez más demanda el envío de sus compras a casa.

En este contexto, desde la Federación de Empresarios de Comercio y Servicios de Zaragoza y Provincia (ECOS) trabajan por la evolución continua del comercio de proximidad y consideran que el reparto a domicilio es una tendencia que se puede integrar en los puntos de venta del pequeño comercio, ofreciendo de esta manera un valor añadido al consumidor al mejorar los servicios que ofrecen estas pymes. Así, lo han hecho a través de su iniciativa Del Comercio a Casa, que ya lleva un año funcionando.

Las grandes distribuidoras y plataformas de venta online han incorporado fácilmente el reparto a domicilio en su línea de negocio, pero para las pymes que quieren ofrecerlo puede ser un proceso más complicado debido al coste y a la operativa de gestión. Con este proyecto, desde ECOS , en colaboración con el Ayuntamiento de Zaragoza, quieren facilitarles esta labor de transporte a domicilio, para que no les suponga un obstáculo y puedan ofertar del mismo modo este servicio diferencial a sus clientes.

Un servicio sostenible

Pero esto no es todo. Desde la federación, también quieren contribuir a mejorar la sostenibilidad en la ciudad. El cambio en la mentalidad del cliente a la hora de comprar, que ya no solo se ha acostumbrado a que le entreguen la mercancía en casa, sino también a recibirla con rapidez, está generando grandes flujos de transporte a domicilio. Estos flujos siguen incrementándose día a día, con el consiguiente aumento de las afecciones que el tráfico de vehículos comerciales supone para la ciudad, sobre todo a nivel ambiental, empeorando la calidad del aire y aumentando los niveles de ruido en las calles.

ECOS ha sabido ver esta problemática y, por ello, Del Comercio a Casa se plantea como una oportunidad para que el comercio de proximidad colabore en la sostenibilidad y la mejora del medio ambiente desde Zaragoza. Para llevar a cabo la logística de reparto, la federación utiliza vehículos eléctricos ligeros y versátiles que permiten moverse con facilidad por la ciudad, no emiten gases contaminantes y son silenciosos. A todas estas ventajas se suma la optimización de las rutas de reparto, lo que contribuye notablemente a la disminución de las afecciones que supone a nivel de tráfico.

Nueva campaña: ‘No te uniformes. Diferénciate’

Coincidiendo con la gala y la Semana del Comercio, ECOS ha puesto en marcha la campaña de publicidad No te uniformes. Diferénciate, que se engloba dentro del programa de apoyo al comercio minorista 2024, en colaboración con la Cámara de Comercio y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

El objetivo de esta campaña es fomentar las compras en el comercio de proximidad dedicado al equipamiento personal (moda, calzado, complementos, óptica, joyería….), resaltando los valores que este representa: diferenciación de sus productos, amplia y varia oferta comercial, calidad en el servicio, atención personalizada, asesoramiento, etc.

Además, comprar en los comercios dedicados al equipamiento personal asociados a ECOS puede tener premio, ya que entre sus clientes se sortearán 20 premios de 100 euros cada uno en vales de compra para consumir en los establecimientos participantes en la campaña.

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