Fraudes 'online': cómo ayudar a tus hijos a protegerse

La tecnología nos permite avanzar en nuestro día a día, pero para aprovechar todas sus ventajas de forma segura hay que tomar una serie de medidas preventivas y ayudar a los más jóvenes a hacerlo.

A medida que los adolescentes crecen, lo hacen también sus necesidades financieras y empiezan a manejar su cuenta, su tarjeta o bizum. Que tus hijos conozcan los fraudes online más habituales y que aprendan a protegerse de ellos forma parte de su educación financiera. 

Los hackers tienen como objetivo hacerse con los datos de la población a través de diferentes triquiñuelas y parece que cada vez con más éxito. Según el último informe disponible sobre cibercriminalidad del Ministerio del Interior, la evolución de los fraudes online en relación con el conjunto de delitos ha ido en constante aumento. En 2009 este tipo de estafas rozaba el 10%, mientras que en 2023 superaba el 19%, según el último informe del Ministerio del Interior sobre cibercriminalidad. Los fraudes informáticos, las amenazas y coacciones y la falsificación informática son los mayoritarios.

Prevención desde edades tempranas

El número de fraudes online va en aumento y uno de los colectivos más sensibles a la ciberdelincuencia es el de los jóvenes: hasta un 60% de españoles entre 25 y 34 años han sido objeto de una estafa digital o de un intento. La presencia de la tecnología en su día a día hace más probable que caigan en este tipo de situaciones. Y esta situación podría agravarse con las siguientes generaciones, que pasan todavía más tiempo en Internet. Por ello, es fundamental anticiparse y educar a los adolescentes cuanto antes en la prevención, especialmente cuando se enfrentan a sus primeras decisiones financieras.

Es necesario enseñarles a desconfiar de mensajes sospechosos y reflexionar antes de hacer clic, ya que en muchas ocasiones no hay marcha atrás. No deberían tomar decisiones precipitadas que les lleven a compartir datos, pinchar en un enlace fraudulento o descargar archivos.

Los datos bancarios son personales y no hay que compartirlos nunca, tampoco documentos como el DNI. Deben saber que el banco nunca les llamará para pedir sus claves o códigos sms ni les enviará un mensaje con un enlace para ello. Los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por los bancos para obtener esos datos.

Dales la confianza suficiente para que puedan contar contigo ante cualquier duda.

Estafas más frecuentes

Estas son algunas de las estafas más habituales que tú y tus hijos debéis conocer para no caer en la trampa de los ciberdelincuentes:

Phising: es la solicitud de datos por correo electrónico, sms, redes sociales, chat de videojuegos, Whatsapp y otros canales con el fin de suplantar la identidad de la víctima.

• Estafa bizum: los adolescentes esperan un pago, pero en realidad lo que reciben es una solicitud de dinero. Si la aceptan, enviarán ellos el importe indicado.
• Sorteos falsos en redes sociales: siempre deben verificar si esas publicaciones están en cuentas oficiales.
• Ofertas de empleo falsas: suelen consistir simplemente en dar likes a vídeos en TikTok, Facebook, Instagram o YouTube. Deben desconfiar, especialmente si se les solicita dinero para empezar o continuar con el trabajo.

Fraudes en videojuegos en el móvil: títulos muy populares pueden ser una vía de entrada de estafas, a través de promesas de trucos, premios o subidas de nivel. ¡Cuidado!

• Estafas en compraventas: deben utilizar siempre los canales de pago habilitados por las plataformas de compraventa de segunda mano y no aceptar otras formas de pago con la excusa del vendedor de fijar un precio menor. Deben tener especial cuidado con la reventa de entradas.

Si tu hijo es víctima de una estafa…

Es aconsejable recordar a los adolescentes que cualquiera puede ser víctima de un ciberdelito y que, a la más mínima sospecha, tienen que contarlo.

Si alguno de tus hijos ha sido víctima de una estafa, podéis llamar al 017, la línea de ayuda del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe). Además, debéis poner el caso en conocimiento del banco a través de los canales oficiales de la entidad y denunciar el caso ante las autoridades.

Consejos para proteger a tus hijos de los fraudes online

Puedes ayudar a tus hijos a protegerse ante posibles fraudes aplicando estos consejos:

• Extremar la precaución ante enlaces sospechosos, especialmente si el mensaje les insta a realizar un pago u otra acción de forma urgente.
• No compartir nunca datos personales, contraseñas del banco ni códigos para realizar operaciones.
• Comprar, jugar a videojuegos y participar en sorteos solo a través de aplicaciones y páginas oficiales
• Dales confianza y apoyo. Si sospechan que son víctimas de una estafa, deben saber que cuentan contigo para reaccionar, informar al banco y denunciar ante la Policía.
• Enséñales a tener autonomía. Y, si están empezando, supervisa sus operaciones y controla los importes.

Aprender a gestionar el dinero

Con Portucuenta, la banca digital de Ibercaja para padres e hijos, puedes enseñarles a gestionar su propio dinero de manera responsable. Es una herramienta de educación financiera, que fomenta la autonomía y la responsabilidad en los menores, mientras garantiza a las familias un entorno digital seguro y adaptado a sus diferentes necesidades.

Tus hijos pueden así usar sus cuentas, tarjetas, bizum, realizar transferencias o traspasos, siempre bajo tu supervisión. Y tú puedes adaptar la configuración para cada uno de ellos, asignando permisos y estableciendo límites. Además, si quieres, puedes estar al tanto de sus movimientos y recibir una alerta si, por ejemplo, reciben un cargo alto o si su saldo es inferior a una determinada cantidad.