Entrevista | Ana Hernández Serena Directora adjunta de la Feria de Zaragoza
"Hay que aprovechar que Aragón está de moda para vender la Feria de Zaragoza"
La institución ferial ha reforzado y renovado su equipo directivo para afrontar la nueva etapa que ha abierto, en la que se pretende impulsar un cambio de modelo para adaptarse a las nuevas tendencias del sector y aprovechar la ola de inversiones que vive la comunidad

Ana Hernández, directora adjunta de la Feria de Zaragoza, con el logotipo de la institución. | MIGUEL ÁNGEL GRACIA
Tras 30 años de trayectoria en el mundo empresarial, Ana Hernández Serena (Graus, Huesca, 1968) se ha incorporado al equipo de la Feria de Zaragoza como directora adjunta. Afronta su nuevo cometido con altas dosis de ilusión y motivación, algo que es parte de su personalidad, y con el propósito de «trabajar por y para Aragón» aprovechando todo su bagaje y experiencia en áreas en las que ha desarrollado proyectos como la internacionalización de empresas, la innovación o el sector turístico. Fundó la consultora AV Asesores y los tres últimos años ha estado trabajando en la tecnológica Inycom (Nunsys Group), donde ha sido responsable de Personas y de Cultura y Comunicación.
¿Con qué se ha encontrado en sus primeros días en la Feria?
Con que se están organizando toda una serie de ferias que me está permitiendo conocer a la Feria en su momento álgido. Eso para mí es muy importante. Conocía la institución pero no en profundidad. La verdad es que me ha sorprendido el equipo dinámico que hay y lo bien organizado que está para conseguir el máximo resultado con una plantilla relativamente pequeña.
¿Qué objetivos se marca en su nueva responsabilidad?
Acompañar en esta nueva etapa. Aquí tenemos un equipo de compañeros y compañeras que conocen el sector muchísimo mejor que yo. Con ello hay que construir el nuevo modelo de feria. Ver entre todos qué queremos hacer teniendo en cuenta que jugamos con la ventaja de tener dos recintos, la Feria y el Palacio de Congresos, lo que nos permite jugar con muchos formatos diferentes. Ver qué nos interesa promocionar y dónde ir a captar negocio.
¿Cómo surgió su nombramiento?
Pues fue muy rápido, a finales del mes de diciembre, antes de las vacaciones. Cuando me lo ofrecieron me sorprendió porque no era algo que esperara. Es verdad que es volver a mis orígenes porque mi primer trabajo formal fue en Cámara de Zaragoza, en el Departamento de Comunidades Europeas y haciendo ferias. Por lo que, en cierto modo, he vuelto a casa. Me gustó el reto. Conozco el tejido empresarial. He trabajado con todos los sectores, sobre todo en planes de acción para innovar, que es lo que necesitamos aquí. Un plan estratégico en el que diseñemos el futuro de los próximos tres y cinco años.
¿En qué consistirá ese plan estratégico?
Queremos diseñarlo una vez pasen las grandes ferias del primer trimestre para tenerlo en marcha en septiembre. No tiene sentido diseñarlo sin tener todos los elementos. Lo queremos hacer de una manera colaborativa en la casa, pero también haciendo participar a diferentes actores aragoneses, nacionales e internacionales, aprovechando los contactos que tiene la Feria.

Ana Hernández, en un momento de la entrevista en su despacho. / Miguel Ángel Gracia
¿Cómo se presenta el año?
El calendario es súper intenso. Empezamos con las ferias de maquinaria para la producción de vino (Enomaq y Tecnovid), aceite (Oleomaq y Oleotec) y cerveza (E-beer), que celebran conjuntamente del 11 al 13 de febrero. Luego tenemos Smagua (4-6 de marzo) y Figan (25-28 de marzo). Y más adelantes Stock Car o Aratur.
¿Qué pasará con la Feria General del Pilar?
Uno de los objetivos es analizar qué podemos hacer. Cuando nació, el ocio en Zaragoza prácticamente no existía. Ahora es diferente. La Feria General se tiene que reinventar. O hacemos algo diferente o tendríamos que cerrarla. Hay que darle una vuelta porque notamos cierta desafección de los zaragozanos.
¿Qué plantea hacer?
Ahora lo que buscamos todos son experiencias diferentes. Tenemos que ser capaces de generarlas. Que la gente venga y diga ¡guau!, lo cuenten a los amigos y el boca a boca vuelva a atraer público. Mentalmente, la Feria Zaragoza se ha quedado muy lejos de la ciudad. Es algo curioso. A la gente no le cuesta coger el coche para ir a Puerto Venecia o la Torre Outlet, pero sí para ir a la Feria. Tenemos que luchar contra eso. Conseguir que el zaragozano y la zaragozana lo vean como un lugar al que ir, sobre todo las familias con niños. Es verdad que no nos favorece el no tener un transporte.
¿Cómo se puede mejorar el transporte al recinto?
Es una de las cosas que hay que trabajar. Es una ambición. Yo vengo de trabajar en Plaza, donde ha mejorado, pero necesita todavía un plus. Debemos mejorar el transporte y acercar la Feria a la ciudad.
Las empresas son cada vez más reacias a participar en las ferias. ¿Cómo van a combatir ese declive?
Tenemos dos trabajos. Uno, convencerles de lo que pueden conseguir viviendo aquí. Eso es un trabajo de comercialización. Y el otro, captar los eventos particulares. A las grandes empresas cada vez les interesa más hacer congresos propios para sus clientes. También podemos organizarlos. Hay que adaptarse a los nuevos tiempos. Por supuesto que queremos que vengan a las grandes ferias, pero hay que abrirse a otro tipo de eventos.
¿Qué tipo de eventos se quieren captar?
Con ferias y eventos que sean novedosos, pero que tengan idea de continuidad. Es decir, nos gustan las grandes muestras que tenemos, como FIMA, Smagua o Figan, pero también crear nuevos eventos que se consoliden en el calendario.
El sector tecnológico es una de las grandes apuestas de Aragón aprovechando la llegada de centros de datos. El congreso de The Wave se celebra precisamente en el Palacio de Congresos, que gestiona la Feria. ¿Qué espera de la próxima edición?
Colaboramos en la organización. La próxima edición va a ser muy ambiciosa. Tres días completos, con ponentes que van a llamar mucho la atención y muchas actividades experienciales. Vamos a aprender mucho de The Wave para ver qué otros congresos podemos desarrollar o qué otras actividades. Van a estar todos los clústers, con los que tenemos que colaborar
¿Se plantean impulsar eventos en el campo tecnológico?
Sí, es uno de nuestros objetivos sin duda. En primer lugar, porque Aragón se está posicionando en este sector y eso nos ayuda. Y, en segundo lugar, porque hay mercado.
Aragón y Zaragoza viven un momento pletórico en la atracción de inversiones. ¿Cómo puede la Feria aprovechar esa inercia?
Somos los compañeros perfectos de viaje de esa ola de grandes inversiones. Tenemos que aprovechar que Aragón está de moda para vendernos más. Tenemos unas instalaciones adaptables a cualquier evento y muy atractivas para todas esas empresas que se están llegando. Es muy importante que nos vean y, por lo tanto, una de las áreas que queremos desarrollar con más interés es la comunicación. En los últimos años, se ha trabajado mucho, pero de manera discreta. No tenemos que olvidar que nuestro mercado es nacional e internacional.
¿Cómo va a ser la relación con el Gobierno de Aragón en esta nueva etapa?
Como siempre, lo más fluida posible. Entendemos que tanto el Gobierno de Aragón como el Ayuntamiento de Zaragoza tienen que ser conscientes, y lo son, de la importancia de la Feria y el Palacio de Congresos. Hay que trabajar de manera colaborativa.
¿Se ve como futura directora general de la Feria?
Siempre digo que hay que dejarse fluir y aceptar retos. Por supuesto, si surge la oportunidad, estaré encantada. Pero en estos momentos mi reto es mayúsculo: hacer un cambio de modelo y posicionar la Feria y el Palacio de Congresos. Tenemos una competencia muy grande de Madrid y Barcelona, pero también en Bilbao, Valencia, Sevilla, Málaga o Valladolid. Algunas de esas ferias son mucho más modernas, casi todas en el centro de la ciudad, muy bien comunicadas y que reciben muchos apoyos públicos. Jugamos una liga complicada.
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