Una caída informática impacta temporalmente a centros de salud, farmacias y hospitales de Aragón

Una incidencia informática registrada en torno a las 10.15 horas ha provocado este viernes una caída temporal de varios sistemas del Gobierno de Aragón, afectando a distintos servicios, entre ellos algunos del Servicio Aragonés de Salud. Según fuentes del departamento de Sanidad del Ejecutivo autonómico, la caída del sistema ha afectado a aplicaciones clave como la receta electrónica, la historia clínica y diversas herramientas de logística para el suministro interno de material, además de otras aplicaciones utilizadas en departamentos ubicados en el edificio Pignatelli.

Desde primera hora, los equipos técnicos de Aragonesa de Servicios Telemáticos han trabajado de forma continuada para restablecer los sistemas. Tal y como recoge el comunicado oficial, “a lo largo de la mañana se han ido recuperando progresivamente varias de las aplicaciones afectadas”, y en estos momentos “el problema está prácticamente solucionado”.

En lo que respecta a la atención sanitaria, desde el departamento de Sanidad han subrayado que “la actividad asistencial no se ha visto comprometida en ningún momento”. No obstante, reconoce que “en algunos puntos concretos puede haberse producido cierta demora” como consecuencia del enlentecimiento o de paradas puntuales en el funcionamiento informático.

Entre 30 minutos y dos horas

Las farmacéuticas de Zaragoza han notado este fallo en el sistema a lo largo de las primeras horas del día. Uno de estos negocios en la calle Hernán Cortés ha percibido estas incidencias por un corto periodo de tiempo, "unos 30 o 45 minutos", según apunta una de sus dependientas. "Llevamos abiertos desde las 9.30 horas y habrá afectado a dos o tres ventas, pero varios clientes habituales viven por aquí y han vuelto en otro momento", asegura.

En cambio, otra farmacia de las inmediaciones, concretamente en el paseo Teruel, ha tenido que esperar algo más. "Habrá sido desde las 10 de la mañana hasta pasadas un par de horas", explica a este diario una joven trabajadora de este establecimiento, lo que les ha impedido atender a varios clientes de esta zona céntrica de la capital aragonesa. A estas horas, ambos negocios han recuperado la normalidad y su servicio vuelve a estar operativo al completo.

Desde el Gobierno de Aragón se insiste en que la incidencia ha sido puntual y que los sistemas han ido recuperándose de forma gradual a lo largo de la mañana, gracias a la intervención de los equipos técnicos especializados. La prioridad, según han señalado, ha sido garantizar el funcionamiento de los servicios esenciales y minimizar el impacto sobre la ciudadanía.