Ibercaja reúne a sus 200 gestores de negocio para impulsar su estrategia comercial en micropymes, comercios y autónomos

Ibercaja ha reunido en su sede central en Zaragoza a los cerca de 200 gestores comerciales de Negocio de la Entidad en la Primera Convención de Gerentes y Gestores Comerciales, un evento clave de su estrategia de crecimiento en micropymes, comercios y autónomos, enmarcada en su Plan Estratégico 2024-2026 Ahora Ibercaja.

El encuentro, inaugurado por el Consejero Delegado de Ibercaja, Víctor Iglesias, marca el inicio de una nueva etapa en la transformación del segmento de negocios. "Nuestra ambiciosa meta es que logremos convertirnos en asesores de confianza y de referencia para los negocios en España, cubriéndoles todas sus necesidades financieras, con una calidad de servicio máxima y distintiva", ha afirmado el Consejero Delegado en su intervención.

En las dos jornadas en las que se ha desarrollado la convención, se han dado a conocer los avances en la implementación del Modelo Objetivo de Ibercaja para este segmento, enfocado a conformar una propuesta de valor específica y completa para micropymes, comercios y autónomos. "Con este Modelo vamos a configurar un servicio cercano, amable, profesional e integral, que genere una experiencia de cliente reconocida", ha explicado Iglesias.

Uno de los hitos más destacados del evento ha sido la presentación del Modelo de Gestión Comercial propio para negocios, una de las principales apuestas del nuevo Plan Estratégico. "Con vuestra ayuda, lograremos implantarlo este año y consolidar nuestra posición en este segmento", ha señalado el Consejero Delegado, destacando el papel clave de los gerentes y los gestores comerciales en esta transformación.

El Congreso también ha servido para poner en marcha un plan formativo integral, que dotará a los gerentes y gestores comerciales de las competencias y capacidades necesarias para ofrecer un servicio de alto valor a los clientes micropymes, comercios y autónomos. Además, se ha anunciado un plan de carrera diseñado para estas figuras gestoras especialistas, que refuerza el compromiso de Ibercaja con el desarrollo profesional de su equipo. "Invertiremos en vuestro crecimiento y desarrollo profesional, definiendo así una figura gestora atractiva y con potencial en la Entidad a futuro", ha subrayado Iglesias.