Durante los primeros siete meses de este año, se han producido un total de 292 errores en las recargas o validaciones de la tarjeta ciudadana, del total de 2,4 millones de operaciones que se realizaron. Esto supone un 0,011% de fallos del total, de los que se han resuelto el 96%. En el 57% de los fallos, se procedió a devolver el dinero a los afectados.
