La dirección general de Protección de Consumidores y Usuarios ha implementado, con la colaboración de Aragonesa de Servicios Telemáticos, una plataforma vía web, llamada Sicweb, para el tratamiento centralizado de todas las consultas. Esto facilitará la coordinación de todos los datos sobre las atenciones al consumidor «de forma sencilla, instantánea y eficiente» en tiempo real.