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POLÉMICA POR LA PRIVATIZACIÓN DE LA ATENCIÓN A MUJERES

El nuevo servicio asesor de la DGA deja sin asistir a una maltratada

Una mujer de Fraga agredida por su hijo solicitó ayuda y la letrada se negó a auxiliarla si no pagaba. El Gobierno asegura que la víctima no usó el teléfono de atención y denunció en un cuartel

 

Sede central del Instituto Aragonés de la Mujer, en la capital aragonesa - JAIME GALINDO

L. M. GABÁS / F. MANTECÓN
07/05/2016

Cinco días después de que el Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales del Gobierno de Aragón decidiera sacar a concurso el Servicio de Asistencia a Mujeres (SAM) --que prestaban los colegios de abogados-- ya ha surgido el primer problema en el rendimiento del mismo, que la DGA ha adjudicado directa y temporalmente a Atenzia. Ocurrió anteayer, en la localidad oscense de Fraga, cuando la víctima de los golpes de su hijo pidió asistencia jurídica y se le denegó. La DGA lo justifica por entender que ya no le correspondía al no llamar al teléfono de esta institución e interponer denuncia en la Guardia Civil, mientras que el coordinador de violencia de Huesca, José María Orús, lo califica de ser una "excusa".

Eran las 10.30 horas cuando el Juzgado de Instrucción número 1 de Fraga comunicó al servicio de guardia de violencia del Colegio de Abogados de Huesca que una madre se encontraba allí y que solicitaba el asesoramiento previo a la ratificación de la denuncia en sede judicial y el acompañamiento por un abogado. En ese mismo momento, según un parte de incidencias al que tuvo acceso EL PERIÓDICO, el letrado designado comunicó que no podía atender dicha solicitud porque el Instituto Aragonés de la Mujer (IAM) había roto la relación contractual con su colectivo.

LLAMADA La secretaria judicial, a las 11.00 horas, se puso en contacto con el IAM y este organismo le indicó que ellos se encargaban de todo, pidiéndole los datos de la agredida. Es a las 13.40 horas cuando el coordinador del servicio llama al juzgado para interesarse por la resolución de la solicitud, pero desde el IAM no dan señales, lo que motiva que la secretaria judicial vuelva a llamar a la DGA.

Es en ese momento, según este informe, cuando el IAM indica el teléfono de la abogada que ahora está al frente del servicio, con quien se ponen en contacto. La respuesta es que ella solo proporciona asesoría jurídica previa a la denuncia y que no va a trasladarse a Fraga para atenderla, ya que, si quiere ser asistida tendría que costearlo ella.

Ante la carencia de medios económicos, desde el propio Juzgado de Instrucción número 1 de Fraga se le indicó a la mujer que solicitara el servicio de justicia gratuita.

La víctima, tras más de tres horas en dependencias judiciales a la espera de noticias sobre la línea de atención inmediata del IAM, se dirigió de vuelta a su domicilio con unos impresos a rellenar y, tal y como se señala en el parte de incidencias, sin haber recibido la atención próxima.

Desde el Ejecutivo autonómico se dió el visto bueno a la actuación de la empresa Atenzia --encargada de atender el teléfono 900.504.405-- hasta que se licite la concesión del servicio. Tal y como adelantó este diario, esta firma comenzó a buscar letrados en febrero para un servicio idéntico al ahora privatizado, a través del portal Infojobs.

RESPUESTA Fuentes gubernamentales resaltan que el turno de guardia de violencia doméstica cubre la primera asistencia y la primera denuncia, así como la presencia de letrado cuando se vaya a tratar una orden de protección. En este caso, apuntan, esta mujer "no llamó al teléfono y puso la denuncia antes de que se pusiera en marcha el protocolo". Ante ello, aseveran, es el turno de guardia de abogados el que tiene que actuar.

Para el letrado Orús, esta versión es "una vergonzosa excusa". "Hacen una lectura del protocolo que no es la que se ha aplicado en 20 años, antes de todo hay que asistir a alguien que te pide ayuda", recalca.

   
13 Comentarios
13

Por comerulos 18:02 - 07.05.2016

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Supongo que saldrán las mareas en tromba a protestar claro...ah no, perdón, que ya no gobierna el PP, ahora como está el PSOE (habiendo perdido las elecciones, por cierto), no harán nada. Y a la maltratada que se aguante, que estos de las mareas no se van a manifestar en contra de la mano que les da de comer

12

Por Marisa 17:14 - 07.05.2016

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Con el colegio de abogados este servicio funcionaba como un reloj, con unos profesionales excelentes que te atendían rápidamente y se ocupaban de absolutamente todo...que lástima...destrozar lo que funcionaba de maravilla para desatender y crear dolor en las pobres agredidas...y luego que la gente habla mal de los políticos...Psoe y Chunta, ya os vale...

11

Por Galia 16:45 - 07.05.2016

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Hola, he salido corriendo de casa pues mi marido tenía un cuchillo y ha amenazado matarme, pues tiene que regresar usted a casa y llamarnos por teléfono o no le podemos ayudar...ha escuchado usted lo que dije, que iba a por mí con un puñal, pues no me interesan sus excusas ni hostias...que nos llame primero he dicho o saca las perras...luego encabezaremos manifestaciones contra el machismo, pero ahora, ala vete a llamarnos...

10

Por Miguel Ángel 16:17 - 07.05.2016

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... esta mujer "no llamó al teléfono y puso la denuncia antes de que se pusiera en marcha el protocolo". No, si al final la culpa la va a tener la mujer. Igual le abren un expediente administrativo y le meten un paquete por no hacer bien las cosas. ¡Manda cojones! Y Lambán, ¿qué dice Lambán?

09

Por Otra 15:33 - 07.05.2016

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Pues nada...otra de PSOE y CHA

08

Por Javier 13:57 - 07.05.2016

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Este servicio no ha sido privatizado ahora, ya que quien lo prestaba antes, el Colegio de Abogados, tambien es una entidad privada y tambien cobraba por esa actividad. El Colegio de Abogados recibió ese encargo a dedo, mientras que ahora sale a concurso público. Más justo y transparente. El servicio que prestaba el Colegio era muy deficiente y existen numerosas quejas al respecto.

07

Por iskra 13:26 - 07.05.2016

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Esto seguirá empeorando, el servicio se daba y bien por una parte la atención social del teléfono 900504405 por el colegio de trabajadores sociales y la asistencia jurídica por parte del colegio de abogados. Ya se quitó la atención social y le ha seguido la jurídica. Se llama privatización donde parece primar mas lo que se economiza que la calidad de la atención. Luego gastarán en campañas diciendo que hay que denunciar, es como se dice coloquialmente para mear y no echar gota.

06

Por Ana 13:19 - 07.05.2016

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Privatizaciones y externalizaciones. Más caro,menos eficiente, pero cuatro se pueden forrar....

05

Por mario 13:18 - 07.05.2016

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La noticia dice que el primer llamado fue el Colegio de Abogados de Huesca, que es quien deniega atender a la mujer, la denuncia es por violencia doméstica, es decir, la víctima puede llevar su Abogado o solicitar justicia gratuita y el Juez nombrarle Abogado provisionalmente, que será el del Colegio de Abogados de Huesca que no le quiso atender...

04

Por Ino 13:18 - 07.05.2016

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Maldita burocacia administrativa. Como se puede ser tan insensible?. Que tenía que haber llamado antes....que....., que el protocolo...., pero estos borregos creen que una mujer en esas circunstancias está para trámites administrativos estúpidos?. Y por fin malditas instituciones que funcionan tarde, mal y nunca, pero se les llena la boca de buenas palabras.......

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