La Oficina de Información al Consumidor de Calatayud atendió 811 consultas y tramitó 122 expedientes en el 2013 . Las telecomunicaciones volvieron a ser las más numerosas, representando el 40% del total. En lo que va de año, se han realizado ya 170 consultados y procesado 35 expedientes.
La concejala de Consumo, Dolores Luna, aseguró que "cada año se incrementa más el número de consultas y solicitudes por parte de los consumidores" . Para Lunes, refleja que "el ciudadano cada vez es más consciente de sus derechos como consumidor, de ahí que las demandas sean cada año más numerosas". La oficina bilbilitana atiende a más de 41.000 habitantes que están distribuidos en 67 municipios de la comarca.
