Las quejas tramitadas por El Justicia de Aragón ascendieron a 2.560 en el año 2013, un 10,8% más que en el año anterior. Las relacionadas con la crisis económica son las que más se han incrementado, especialmente todas las que tienen que ver con el apartado del bienestar social. Esto se debe a que aumentaron las quejas de personas por la tramitación del Ingreso Aragonés de Inserción, la renta social básica que perciben aquellas personas que no tienen ninguna capacidad de generar ingresos y que este año ha sufrido modificaciones en la ley y retrasos en la tramitación.
Todos estos datos figuran en el informe anual de actividad de la institución que ayer entregó en Zaragoza su responsable, Fernando García Vicente, al presidente de las Cortes de Aragón, José Ángel Biel, en la sede del Parlamento autonómico. García Vicente explicó en declaraciones a los medios de comunicación que en el 2013 se incrementaron las quejas en todas las áreas de trabajo de la institución que acogen asuntos relacionados con la crisis económica.
En especial, indicó García Vicente, en el área de bienestar social debido a las relacionadas con la tramitación del Ingreso Aragonés de Inserción, que pasaron de 20 en el 2012 a 299 el año pasado. Al Justicia le preocupa especialmente este apartado, y siempre ha considerado que estos casos urgentes son los que se deben priorizar en un contexto de crisis.
No solo fue esta cuestión la que aumentó el año pasado, ya que también se incrementaron las quejas en empleo público y en las áreas relacionadas con la economía, la hacienda y el trabajo. En cuanto a las sugerencias y recomendaciones, el Justicia formuló el año pasado casi un 12% más que en el 2012, en total, 440, con un índice de aceptación a fecha de entrega del informe del 48%. Del total de sugerencias, 133 correspondieron a expedientes sobre el Ingreso Aragonés de Inserción.
LA EDUCACIÓN El área de educación fue en la que se aceptaron más sugerencias, 47 de las 64 emitidas, lo que representa el 73% del total de las que ha cursado el Justicia. Asimismo, la institución abrió de oficio 68 expedientes, 23 como consecuencia de las visitas a organizaciones no gubernamentales, asociaciones de carácter social y benéfico, centros de menores o residencias de la tercera edad, realizadas tanto por García Vicente o por el equipo de asesores.
El Justicia también recordó durante la presentación de su memoria anual la elaboración, el pasado año, del informe especial titulado Transparencia y buen gobierno en la comunidad autónoma de Aragón. Este documento ha sido considerado como uno de los más completos que se han realizado en los últimos años en todo el Estado.
Como viene siendo habitual en los últimos años, atendiendo al compromiso del presidente de las Cortes autonómicas, García Vicente detallará este documento en un pleno extraordinario del Parlamento aragonés del próximo mes de febrero, en el que los diputados de las cinco fuerzas parlamentarias conocerán el contenido íntegro de las actuaciones del Justicia.
