El Ayuntamiento de Zaragoza, a través del área de Servicios Públicos y Movilidad, prevé terminar este año con la actual lista de espera de usuarios de Taxi Accesible, un modelo que cuenta ya con 782 usuarios. Cuando se complete esta incorporación (de 109 más) serán casi 900 las personas con diferente grado de discapacidad que se puedan beneficiar del servicio.
Según ha explicado la concejala de Movilidad, Natalia Chueca, cada año se producen unos 80.000 servicios de Taxi Adaptado. En ellos, el usuario (que tiene derecho a un número determinado de usos en función de su grado de discapacidad y del uso que le vaya a dar) sólo tiene que abonar, con la Tarjeta Ciudadana, la cantidad de 0,76 euros, equivalente al precio del autobús urbano pagado con tarjeta multiviaje. El resto del trayecto, hasta un máximo de 12 euros, es subvencionado por el ayuntamiento.
Otra importante novedad que se incorporará este año será el incremento de esta subvención para los residentes en los barrios rurales de Zaragoza, que crecerá hasta los 24 euros como máximo por trayecto. “Para ellos los 12 euros actuales quedaban un poco ajustados.
El coste medio de todos los trayectos en el último año ha sido de 8,9 euros, pero esa cantidad se supera frecuentemente en los trayectos a los barrios rurales”, ha explicado Chueca. Zaragoza cuenta ya con alrededor de 100 taxis adaptados, con lo que se supera el porcentaje mínimo exigido por la normativa, que es del 5% de la flota.
Satisfacción de los usuarios
Para el director general de la Fundación DFA, Luis Molina, “el Taxi Accesible es un servicio muy bien valorado por los usuarios, que consiguen gracias a él una gran autonomía y libertad para sus desplazamientos. Esto es importantísimo para el desarrollo de su vida cotidiana, tanto laboral como social”.
Una encuesta realizada el pasado año entre los usuarios del Taxi Accesible recoge que el 64% de los mismos considera que el servicio es “Muy Satisfactorio”, y un 25% lo califica de “Bastante satisfactorio”. La mayor parte de los usos realizados tiene que ver con el desplazamiento a sesiones de rehabilitación (43%), seguido de asuntos personales (31,5%), Educación regalada y formación (13,5%) y trabajo (12,6%).
Muchos beneficiarios del Taxi Accesible lo utilizan hasta 4 veces por semana (40,5%), aunque hay un porcentaje significativo (7,2%) que afirma hacer más de 14 viajes semanales. El modo de uso, con la Tarjeta Ciudadana, es valorado mayoritariamente como “muy sencillo” (63,1%) o “bastante sencillo” (22,5%). También es muy bien valorada la atención telefónica recibida (la gestión es realizada por la Fundación DFA), calificada por el 54,1% de los usuarios como “muy satisfactoria” o “bastante satisfactoria” (27,9%).
