El teléfono del lector

AUTOBUSES CON RETRASO. El servicio de autobuses urbanos en Zaragoza es horroroso. Estoy harta de que no se cumplan los horarios, las frecuencias y de que el servicio sea nefasto por la falta de educación de los conductores y los propios pasajeros. Para empezar, la gente espera mucho tiempo en las marquesinas porque los vehículos no llegan cuando tienen que llegar, y ahora en invierno no hace mucha gracia esperar con el frío que hace. Ya cuando viene el autobús, está repleto, por lo que muchas veces pasa de largo o simplemente sólo deja montarse a pocas personas y las demás nos tenemos que quedar esperando a que venga otro bus. A todo esto hay que añadir que muchos de los conductores no tienen modales, que no contestan a los buenos días y que te chillan, te dan malas contestaciones y que muchos tienen cara de pocos amigos. Entiendo que el trabajo no es muy ameno, que son muchas horas y que también hay muchos pasajeros a los que se tiene que aguantar igualmente, pero es su trabajo y como tal deben ser amables con la gente. También me gustaría añadir que la forma que tienen de conducir es muy brusca y que para las personas mayores y niños resulta muy difícil mantenerse en pie durante el trayecto. Me gustaría que se mejoraran este tipo de cosas para que el servicio de bus fuera más efectivo y más agradable utilizarlo. LUCIA N. ZARAGOZA