Los usuarios de los servicios turísticos se han incrementado en un 26% respecto a la cifra del pasado ejercicio, cuando fueron 933 visitantes que acudieron a alguno de los ofertados. Entre ellos, las rutas a pie con informadores turísticos a la basílica del Pilar, La Seo y un recorrido por el casco histórico; el paseo renacentista; la visita guiada al Palacio de la Real Maestranza de Caballería; la visitas panorámicas para grupos que visitan la ciudad; Chocotour; y Modernismo al Margen son los más demandados.