En esta entrevista parte del equipo técnico de ELECE Legal, consultora de riesgos corporativos, tecnológicos y de ciberseguridad, ofrece las claves de esta para guiar y acompañar a las empresas a hacer frente a una transformación digital empresarial, confiable y segura.

La empresa tiene siempre el foco en sus clientes, en vender más; en hacer sus servicios y productos más accesibles, ubicuos y globales; en ser más competitiva en un mercado que demanda soluciones rápidas, mejores y más económicas; en la calidad y satisfacción de sus clientes fidelizados, que les ayudan a generar más negocio a través de sus recomendaciones.

"La digitalización está permitiendo a las empresas reinventar sus modelos de negocio; acercarse a nuevos clientes cada vez más tecnológicos; crear servicios innovadores e impulsar nuevas líneas de actividad", explica Susana González Ruisánchez, responsable del área de Tecnología, Innovación y Ciberseguridad de ELECE Legal, Women in Tech de referencia a nivel nacional y Top 20 Cybersecurity Influencer a nivel Europeo en 2020.

"Con la digitalización, la empresa se enfrenta a amenazas cada vez más sofisticadas (ciberataques, ciberdelitos, brechas de seguridad y fuga de datos, fraudes y estafas online, etc), situándoles ante escenarios de riesgo (sancionadores, reputacionales y de paralización de la producción) con gran impacto en la cuenta de resultados", sostiene Susana González.

El riesgo a sufrir un ciberataque

Elece Legal: Consultora de riesgos corporativos, tecnológicos y de ciberseguridad. Foto: ELECE Legal.

Todos hemos sido protagonistas y espectadores de que las empresas más digitalizadas han podido articular con agilidad y seguridad la continuidad de su negocio frente a las que, o bien no tienen estructurado su plan de digitalización, o bien han improvisado asumiendo riesgos, en un entorno en el que los ciberatacantes se mueven como pez en el agua.

"En este contexto la ciberseguridad ha adquirido un rol esencial, ante la potencial pérdida de la información con la que trabaja la empresa, además del riesgo reputacional que supone hoy en día haber sufrido un ciberataque con fuga de información y datos personales, más allá de las sanciones previstas. Riesgos todos ellos que pueden tener un impacto importante en la empresa, hasta el punto de acabar con su sostenibilidad y viabilidad", asegura Ignacio Tartón, Director de Proyectos y desarrollo de software y aplicaciones de ELECE Legal.

Ciberseguridad y confianza jurídica, factores estratégicos de sostenibilidadLa digitalización ha producido en las empresas dos grandes cambios en poco tiempo. El primero, es que la información se ha convertido en el activo esencial. La información digitalizada permite mayor accesibilidad desde cualquier dispositivo y contexto, nos permite teletrabajar, mayor agilidad en la toma de decisiones y atención a los clientes.

"La información ya no se encuentra en dispositivos aislados, sino absolutamente conectada a todos los sistemas y procesos productivos de cualquier empresa. Si nos roban la información, la perdemos o la transmitimos a terceros no autorizados, lo perdemos todo. Si nos atacan una válvula de una máquina conectada, nos pueden paralizar la producción lo que en muchas ocasiones supone unos elevadísimos costes", nos explica María Carmen Lascasas, socia directora de ELECE Legal.

El segundo gran cambio que identifica María Carmen Lascasas, es que "la ciberseguridad y la confianza jurídica de los usuarios han pasado de ser costes no prioritarios, a ser una necesidad. En la actualidad son fortalezas estratégicas para las empresas de todos los sectores y tamaños".

Las empresas más importantes del mundo han integrado la prevención de riesgos y cumplimiento legal como pilares esenciales de sus estrategias de venta.

"La confianza jurídica es un factor competitivo esencial para ganar rentabilidad y cota de mercado. Ya no es solo para evitar responsabilidades, sino para vender más y mejor", explica Susana González.

"Una empresa que protege su información, la de sus usuarios y proveedores, y que dispone de controles de cumplimiento para minimizar sus riesgos, es confiable. En la era de la digitalización, en la que se están produciendo fraudes, estafas y desinformación, el usuario es desconfiado. Solo aquellas empresas confiables, que ofrecen el cumplimiento y el control de sus riesgos como un valor estratégico, están siendo sostenibles y garantizando la continuidad de su negocio", señala Vanesa Krum, responsable del área de Compliance y Gobierno del Dato de ELECE Legal.

La clave del éxito y crecimiento de ELECE Legal

ELECE legal ayuda a que la empresa online sea segura en todos los aspectos. Foto: ELECE Legal.

Para Susana González, el éxito de los sistemas de gestión para la digitalización empresarial que ofrece ELECE Legal es que "hemos conseguido que nuestros clientes conciban la ciberseguridad y el compliance como una ventaja competitiva estratégica y generadora de negocio, adaptada a medida a las necesidades de su empresa, recursos y contexto".

"El principal éxito de nuestros proyectos de implantación de estrategia de digitalización empresarial es el despliegue de una cultura de seguridad y cumplimiento en la empresa", asegura Vanesa Krum.

"Desde la administración de la empresa hasta sus trabajadores, proveedores y colaboradores se confía en contar con guías prácticas para su trabajo diario, sabiendo que están minimizando riesgos. Los administradores y directivos nos trasladan con satisfacción que nuestros servicios les asegura la continuidad del negocio", asegura María Carmen Lascasas.

ELECE Legal guía y acompaña a la pyme hacia la transformación digitalEn la actualidad, ELECE Legal gestiona proyectos de digitalización a organizaciones tanto públicas como privadas; industriales y de servicios; startups y eCommerce; infraestructuras críticas, entidades financieras, etc, a quienes identifican y valoran riesgos empresariales, planifican y diseñan la estrategia corporativa de digitalización como un todo como un todo, transversal e integral a todos los procesos de negocio.

"Seguimos metodologías consolidadas en seguridad de la información, protección de datos, compliance y transformación digital (ISO 27001, 27701, 19601, UNE 060 y 061, ENS, COBIT), lo que supone una garantía para el cliente, en un mercado en el que se vende mucho humo", explica Ignacio Tartón.

Vanesa Krum explica qué obtiene la empresa con los sistemas de gestión para la digitalización empresarial de ELECE Legal: "La empresa obtiene una clara identificación de sus fortalezas y riesgos; una valoración de los riesgos corporativos inherentes a su actividad, tecnológicos y de ciberseguridad, así como del impacto de que los mismos se lleguen a producir. Les ayudamos a planificar los objetivos y acciones de control a corto y medio plazo, teniendo en cuenta los recursos disponibles, con el fin de minimizar los riesgos identificados".

En opinión de Susana González, "se trata de implantar una cultura de compliance que les permita un proceso de mejora continua adaptado a cada empresa, de tal manera que puedan ver evaluado periódicamente cómo van mejorando en la reducción de sus riesgos, a la vez que adaptándose a los nuevos contextos normativos y del mercado".

María Carmen Lascasas enumera algunos ejemplos de servicios recurrentes solicitados por los clientes de ELECE Legal. "Desde la redacción de contratos tecnológicos (con desarrolladores, pasarelas de pago, servicios de marketing, aplicaciones; servicios en la nube, etc); auditorías de validación de soluciones tecnológicas; análisis de riesgos de compliance, privacidad y ciberseguridad; sistemas de gestión de compliance corporativo e IT; de protección de datos personales; y de ciberseguridad, estableciendo en todos los casos las medidas técnicas y organizativas que suponen control de los riesgos; evaluación de impacto de análisis eficiente de datos o Big Data; tratamientos a través de software de inteligencia artificial; trazabilidad con blockchain; regulación de escaparates virtuales y otras creaciones audiovisuales que incorporan realidad aumentada; diseño y acompañamiento a la implantación de plan de estrategia de comunicación y marketing digital; análisis forensic y de ciberinteligencia de negocio; análisis de monitorización de reputación online, etc.

"Somos un equipo multidisciplinar altamente cualificado especialista en identificar y valorar riesgos y fortalezas empresariales, de todo tipo. Contamos con nuestras propias herramientas de análisis de riesgos y planificamos la implantación de controles y protocolos con el doble objetivo de proteger a la empresa ante cualquier impacto y conseguir que transmita confianza jurídica", subraya María Carmen Lascasas.

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