Cada vez compramos más a golpe de click. El número de aragoneses que han adquirido productos o servicios a través de internet en los últimos tres años ha aumentado un 40%, pasando de 380.429 compradores en el 2014 a los 532.801 del año pasado. Solo a lo largo del 2017, el 61,2% de los aragoneses compró a través de internet frente al 54,7% que lo hizo el año anterior. Respecto a la media española, Aragón se erigió como la cuarta comunidad con mayor porcentaje de compradores electrónicos, solo detrás de Navarra (64,5%), Madrid (63,8%) y las Islas Baleares (62,7%). Son los datos que recoge el estudio Comercio electrónico en Aragón elaborado por el Gobierno de Aragón en base a los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), que refleja una tendencia al alza de la compraventa en el entorno digital.

En cuanto al tipo de producto, el material deportivo y la ropa fueron las categorías más demandadas durante el año pasado, ya que el 59,6% de los compradores on line adquirió algún producto de este tipo. Tras estas áreas, se situaron los alojamientos vacacionales (55,9%), las entradas para espectáculos (48,2%) y otros servicios para viajes (42,5%).

CRECE LA COMPRA AL EXTERIOR / A pesar de que las compras a través de internet a vendedores nacionales supusieron todavía el 87,4% de las operaciones realizadas en el 2017, las compras a vendedores de otros países de la Unión Europea pasaron del 36,8% en el 2014 al 47,2% en el 2017; y las compras a vendedores del resto del mundo, del 33,3% al 23,2%. Tomando como referencia el ámbito territorial de los compradores, el estudio recoge que el porcentaje de compradores on line fue mayor entre los usuarios urbanos (68,1%) que en el ámbito rural (59,2%).

Del total, solo un 8,8% de los compradores aragoneses que adquirieron un servicio o producto a través de internet declaró haber tenido algún problema al realizar estas gestiones. Así, aquellos que decidieron no hacerlo alegaron otros motivos. El 84,8% de los aragoneses que optaron por no comprar por internet en los últimos doce meses lo hicieron por preferencia a adquirir el producto o servicio personalmente en la tienda física y el 57,5% porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago. Sin embargo, según se desprende del citado informe, algunas claves del auge imparable del ecommerce son la facilidad a la hora de comparar precios, la mejora de la confianza en las transacciones, la comodidad y la amplitud de la oferta.

En el estudio también se dibuja una tendencia clara que reduce la brecha de edad de los compradores electrónicos: el número de personas que operaron a través de internet de entre 65 y 74 años creció en casi 15 puntos porcentuales, de un 19,1% en el 2014 a un 33,9% en el 2017.