La campaña de la renta está dando un paso más en la digitalización y agilización del proceso. Hasta ayer, 181.144 contribuyentes aragoneses ya habían presentado su declaración del IRPF, es decir, en torno al 26% de los 695.000 que deben hacerlo, tan solo cinco semanas después de que se abriera el plazo de la vía telemática (el 4 de abril). Esto supone un incremento del 14,62% con respecto a igual fecha del año pasado. Esta aceleración del proceso también trasciende a las devoluciones. La Agencia Tributaria ha pagado 70,5 millones de euros a 112.188 cotizantes, un 14,04% más que en la campaña anterior (98.375) y por un importe un 16,25% superior (60,6 millones).

Los datos fueron dados a conocer ayer por la Agencia Tributaria (AEAT) con motivo del inicio de la asistencia presencial para la confección de las declaraciones de la renta en las oficinas, un servicio que poco a poco utilizan menos usuarios ante las ventajas que ofrece el canal digital en cuanto agilidad y rapidez en la gestión de devoluciones. De hecho, el 9% de quienes el pasado año lo utilizaron en Aragón -es decir, unas 5.000 personas- han dado el salto a internet en la actual campaña.

Pese a todo, la atención personalizada mantiene una importante demanda, especialmente entre los contribuyentes más veteranos, un colectivo menos familiarizado con las nuevas tecnologías.

NUEVO SERVICIO / La AEAT ha dado ya 22.942 citas a cotizantes aragoneses, que suponen en torno a la mitad de las que suele asignar cada campaña. De estos, 6.698 han tramitado su solicitud a través del nuevo servicio Le Llamamos (901 22 33 44 o 901 553 00 71, con operador, 901 12 12 24 o 91 535 73 26, con contestador automático 24 horas), un plan con el que Hacienda se pone en contacto con el contribuyente.

Ante los conflictos que a veces genera el servicio presencial, la delegada de la AEAT en Aragón, Paloma Villaro, pidió «tranquilidad y paciencia» en la rueda de prensa ofrecida para presentar el operativo. La asignación de citas se hace de forma gradual y evitando dar fechas con demasiada antelación por razones de eficiencia. «Al inicio hay mucha demandas de golpe pero las útlimas semanas siempre quedan huecos», aseguró. Las peticiones pueden realizarse en la web de la AEAT o por teléfono (91 553 00 71 o 901 22 33 44, este último de coste adicional) hasta el próximo 29 de junio.