Los outlets han supuesto una auténtica revolución en el sector del comercio minorista en los últimos años. De hecho, en España, han empezado a ganar popularidad gracias a su innovador concepto de compra que ofrece al cliente la posibilidad de adquirir los productos de marcas internacionales de moda y deporte a precios inferiores. Pero ¿qué es en realidad un outlet?

Un outlet es un espacio comercial especializado en la venta de productos de temporadas pasadas o de excedentes de producción a precios inferiores al habitual, como mínimo de un 30%. El concepto se aleja del de los centros comerciales al uso, pues se crea una nueva experiencia de compra que permite adquirir productos de alta calidad de marcas líderes en el mercado con los mejores descuentos.

Antes, solía haber una colección por estación, mientras que ahora llega a haber incluso dos por temporada. Las cosas han cambiado y debido a la gran cantidad de colecciones que hay actualmente en la industria de la moda, las marcas ya no descentralizan su venta en tiendas minoristas, sino que la centralizan en sus propios establecimientos outlet. En estos, todos los productos se venden con descuentos que oscilan entre el 30 y el 70% respecto a los precios originales, por lo que el cliente ya no tiene que esperar a las rebajas para encontrar marcas de calidad a precios muy asequibles.

Además de las oportunidades de compra al uso que ofrecen a los usuarios, los outlets se convierten al mismo tiempo en espacios que revitalizan el turismo y generan riqueza en su entorno al atraer a un público muy generalista: son dinamizadores de la economía de la región.

A veces se piensa que un outlet es lo mismo que un centro comercial. Sin embargo, aunque hay servicios similares, su concepto comercial es diferente. Entender las particularidades de cada uno de ellos ayudará a los usuarios a tomar mejores decisiones de compra.

Las diferencias

Promociones de apertura. Durante la 'Semana de Apertura' habrá todavía más ofertas. Foto: Jaime Galindo.

En primer lugar, los precios son la principal diferencia. Los outlets convierten la moda y las últimas tendencias en algo asequible para todo el mundo, lo que en muchas ocasiones supone un ahorro importante para la economía doméstica.

Mientras que en las tiendas y centros comerciales el precio suele ser el mismo, a excepción de momentos como las rebajas, en los outlets hay descuentos durante todo el año, a los que se suman nuevas promociones y ofertas en citas especiales como, por ejemplo, el Black Friday. La otra gran diferencia es la oferta. Tradicionalmente, en los outlets solía venderse solo una marca, mientras que en los centros comerciales se podían encontrar varias tiendas en un mismo espacio.

Ahora bien, en la actualidad, cada vez son más los outlets que, como La Torre Outlet Zaragoza, apuestan por alojar a una gran variedad de marcas y establecimientos de ocio y entretenimiento para ofrecer a los clientes una experiencia de compra completa sin salir de sus instalaciones.

Por otro lado, ambos complejos tienen una similitud que es necesaria destacar: los derechos del consumidor son los mismos tanto en outlets como en tiendas y centros comerciales. En todos ellos, se puede comprar con total confianza. Es por todo esto que, como cuentan desde la organización, un outlet nunca puede ser competidor de los centros comerciales, sino más bien una alternativa de compra complementaria.