Fundación Europea para la Gestión de Calidad en medicina (EFQM). Fundación que busca la excelencia --la antigua areté de la cultura griega-- en la asistencia a los pacientes y en la correcta gestión de los recursos existentes. Todo ello dentro de un sistema efectivo y eficiente, accesible y aceptable, adecuado e idóneo y con competencia profesional y calidad científico-técnica. Calidad total.
La cosa va bastante bien: en 2003 un importante porcentaje de hospitales de la red pública española ya se acreditó con el modelo EFQM. Y lo hizo en medio del consenso general.
Pero la Plataforma 10 minutos de Atención Primaria sigue con sus reclamaciones y se va a volver a manifestar en defensa de un mayor tiempo de asistencia a sus pacientes, a los que no se les procura más de seis minutos por visita. Y son insuficientes. Qué menos que 10 minutos, dicen.
"¿Seis minutos por acto médico? Aquí algo falla", dice mi amigo Vicente.
Queremos médicos y hospitales efequeme, sí; pero también 10 minutos (al menos) para los enfermos de Atención Primaria. Pues eso.
*Doctor en Medicina y radiólogo
