Para la ministra de Administraciones Públicas, Julia García Valdecasas, la ampliación del uso de las nuevas tecnologías es uno de los retos que tiene que asumir su ministerio para mejorar el servicio público que se ofrece a los ciudadanos. Con esa intención, la ministra sacó a concurso el servicio telefónico de las distintas delegaciones del Gobierno, en el que compitieron varias compañías. La británica British Telecom ha ganado el concurso y por esa razón los teléfonos de la delegación del Gobierno de Aragón parecen como de otro mundo.