Una encuesta sobre el grado de satisfacción de los aragoneses en cuanto a la atención primaria dispensada en sanidad muestra claramente que las quejas más numerosas porcentualmente se refieren al tiempo de espera respecto a la hora en que tenían cita. Con todo, apenas un 15% se muestra poco o nada satisfecho, un 29% cree que es el adecuado y un 55% está satisfecho a muy satisfecho. Los peores resultados se dan en los ambulatorios de Zaragoza. Sin embargo, una vez se entra a la consulta, el 94% de los pacientes considera que el tiempo que se les dedica es el necesario. Los sondeos deben servir para mejorar el servicio y, por lo que se ve, hay que ajustar los horarios de citas para que sean más fiables.