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Adiós a las colas de Doña Manolita: la administración estrena alertas móviles para avisar del turno

Los clientes ingresan su número de teléfono para recibir la notificación y acudir a comprar su décimo. "Tenemos la ilusión de que nuestros clientes puedan aprovechar su tiempo de espera y estén contentos", explica la encargada de la lotería

 

Un cliente de Doña Manolita sacando su turno para comprar un décimo. / BALLESTEROS (EFE) - EFE / BALLESTEROS

EL PERIÓDICO / AGENCIAS
19/11/2019

La administración de lotería Doña Manolita ha incorporado este año el sistema de escaparate inteligente de 'Timesapp' que avisa a los clientes por una alerta en su móvil cuando su turno esté próximo para adquirir el billete. Según ha explicado en un comunicado, al llegar al escaparate inteligente se ingresa el número de móvil en el que se quiere recibir el aviso de que falta poco para ser atendido.

Automáticamente se imprime un ticket con el número del turno y la hora estimada de atención, así se da comienzo al "tiempo libre" hasta que un mensaje sms avisa de cuándo es momento de volver a la lotería. "La idea es que los clientes de Doña Manolita puedan aprovechar el tiempo de espera para tomar un café, hacer compras o disponer de su tiempo como prefieran hasta ser atendidos", ha explicado Lucas del Corral de Timesapp.

"Con este nuevo servicio que ofrecemos tenemos la ilusión de que nuestros clientes puedan aprovechar su tiempo de espera y estén más contentos, porque para Doña Manolita nuestros clientes son lo más importante", ha añadido la encargada de la lotería, Concha Corona.

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