El Ministerio de Fomento regulará la figura del overbooking o sobreventa de plazas en los trenes de manera muy similar al sistema utilizado por las compañías aéreas. La medida figura en un borrador de real decreto que ha sido sometido a consulta al Consejo de Estado.
El decreto prevé que a quienes, pese haber comprado un billete de tren, se encuentren sin plaza al acudir a la estación, se les ofrezca otra en clase superior o en el siguiente servicio. Si el viaje es cancelado o sufre un retraso superior al 50% del tiempo total del viaje, Renfe deberá compensar al usuario con el doble del coste del billete.
El departamento que dirige Francisco Alvarez-Casos dijo que "Renfe ni ha empleado esta práctica ni va a hacerlo nunca" y que con la regulación del overbooking trata de proteger y garantizar los derechos de los usuarios, como en toda la UE.
