El consistorio se comprometió a poner en marcha los trámites para encargar, antes de final de año, la elaboración de una encuesta sobre la percepción de la ciudadanía de la calidad de los servicios públicos en Zaragoza. A propuesta del PSOE, será en la línea de lo realizado ya por otras ciudades y convocando previamente una mesa con todos los grupos municipales para consensuar los objetivos fundamentales y las preguntas de la encuesta.