Hace casi tres meses (concretamente el día 26 de septiembre), decidí dar de baja la suscripción que tenía con Canal +, según ellos una vez en su poder el decodificador, la llave, etc.. en un plazo máximo de 30 días hacen efectiva la fianza (20.000 pts. de antes) que aboné hace 8 años antes de tener ni decodificador, ni llave, ni nada, que se paga por adelantado.
A finales de Octubre obra en su poder dichos aparatos, el día 29 de noviembre me dicen que la orden de salida del talón es del día 21 de noviembre, la misma contestación que se me dio el día 5 y 13 de diciembre después de comprobar en ambos casos datos postales, nombre etc. y a día 18 de diciembre sigo sin cobrar mi fianza.
¿Cómo puede ser que para cobrar la fianza, cuotas mensuales y demás no se tengan problemas y a la hora de devolver lo que es nuestro lleve 3 meses en el intento? M. Carmen Rubio Sánchez. (Zaragoza) M
