Brecha de seguridad

Riders denuncian a Uber por un ciberataque que expuso sus datos

La Asociación Unificada de Riders (AUR) demanda a la multinacional estadounidense por no informarles de la presunta violación de la protección de sus datos personales

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Carles Planas Bou

Uber sigue acumulando malas noticias. La Asociación Unificada de Riders (AUR), un grupo de repartidores que operan para distintas aplicaciones, ha presentado este martes una denuncia contra la multinacional estadounidense —a la que El Periódico de Catalunya, del grupo Prensa Ibérica, ha tenido acceso— por presuntamente no haber notificado a los 'riders' ni a los clientes de una brecha de seguridad que expuso sus datos personales.

La demanda, registrada ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), lamenta que Uber "no ha informado a nivel personal" a los afectados por un ciberataque que el pasado septiembre logró afectar los sistemas internos de la compañía. Esa agresión informática habría supuesto la filtración de datos personales confidenciales como nombres, apellidos, documentos nacionales de identidad y número de cuenta de tanto de los repartidores como de los clientes de Uber.

Según explicó 'The New York Times', un ciberdelincuente lanzó un ataque de ingeniería social contra uno de los empleados de la empresa proveedora de movilidad. A través de ese empleado, podría colarse en Slack, el sistemas de comunicación interno que usa Uber. "Anuncio que soy un hacker y Uber ha sufrido una violación de datos", dijo el atacante en un mensaje enviado a todos los empleados de la compañía.

Tras esa noticia, Uber lanzó un mensaje en Twitter: "Actualmente estamos respondiendo a un incidente de ciberseguridad. Estamos en contacto con las fuerzas de seguridad y publicaremos aquí actualizaciones adicionales en cuanto estén disponibles".

Poco después, Uber aseguró que el ciberataque no había logrado acceder al entorno de producción de la empresa ni comprometer las bases de datos en las que se almacena información confidencial. La compañía responsabilizó del ataque a un actor afiliado a Lapsus$, un grupo de cibercriminales expertos en extorsión corporativa que el año pasado ya golpeó a empresas como Microsoft, Samsung o Nvidia. Sin embargo, en su denuncia AUR asegura que Uber no contactó con los repartidores ni con los clientes afectados por esa brecha de seguridad.