Pili, la papelera más viral de Zaragoza que triunfa en redes con su naturalidad y cercanía

Las redes sociales han supuesto un cambio de paradigma a todos los niveles tanto en la vida cotidiana como a la hora de promocionar cualquier tipo de negocio. El auge de la tecnología en un mundo en constante crecimiento ha conllevado multitud de cambios en nuestro día a día y lo que hace no mucho pensábamos imposible, ahora es completamente habitual. A raíz del 'boom' durante estos últimos años de las redes sociales, en concreto el asombroso éxito de TikTok, establecimientos de diferente índole han decidido combinar lo tradicional de su negocio con el moderno mundo de la tecnología.

Es el caso de la papelería Carlin de la calle del Carmen en Zaragoza regentada por Pili, papelera desde hace años del local y que ya es conocida por casi toda la ciudad gracias al éxito que tienen sus vídeos en TikTok, YouTube e Instagram. Pilar pero más conocida por 'Pili', ha visto como de un día para otro la mayoría de los clientes la reconocen y hasta le piden fotos.

Un comienzo muy familiar

Las redes sociales han impactado sobremanera en todas las generaciones, pero es un hecho que sobre todo han tenido gran influencia entre la 'generación Z'. El proyecto en el que la cara visible es Pili, detrás de los focos hay una historia familiar. "Fue una idea de dos chicos jóvenes, mi sobrino Juan y su amigo Marco, que se encuentran en proceso de formar una agencia de marketing y me animaron a tener redes sociales que ellos iban a controlar", explica la papelera. Sobre la importancia de Juan y Marco en el éxito, Pili es clara: "Sin ellos hubiera sido imposible porque hasta ahora no tenía ninguna red social, solo WhatsApp. Hasta ahí llega mi conocimiento".

El proyecto, que nació en mayo del año pasado, pero que tuvo pleno apogeo recién entrado el curso escolar, cuenta con más de 80.000 seguidores entre TikTok y YouTube. "La clave, sin duda, es la naturalidad. Intentamos hacer los vídeos sencillos para que lleguen bien al público, de hecho, no hay mayor premio que venga alguien y me reconozca", admite Pili.

Vídeos casi diarios llenos de espontaneidad

La cuenta de TikTok de la papelería de Pili, la más reconocida entre las otras redes sociales, cuenta con multitud de vídeos desde su creación y, como es lógico, unos han gustado más y otros menos. "De los que mejor han funcionado han sido el que me pedían que montara un estuche por 20 €, el de artículos especiales para zurdos y el de los productos de la tienda que nunca se han vendido. Exactamente, no sabemos la razón por la que algunos triunfan y otros no... quizá la espontaneidad o el debate que se forma a veces en torno al precio...", explica la regente del local.

Al no grabar ella misma los vídeos de la cuenta, sino que es su sobrino el que lo hace junto con su amigo, la organización entre ellos resulta fundamental para seguir con el proyecto aunque Pili no le da demasiada importancia al asunto: "Que vengan cuando quieran, para mí es una alegría tremenda. Vienen, hacemos algún vídeo y revisamos si nos gusta o no. Con solo ponerme un WhatsApp de que van a venir ya nos organizamos bien".

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Esa planificación en relación a grabar vídeos no se podría llevar a cabo si no existiesen ideas sobre lo que realizar en función de lo que parece que va a gustar más a la audiencia. "Mi sobrino y su amigo tienen muchas ideas, yo cuando me llega mercancía ya estoy pensando como podría ser el vídeo... a lo mejor lo que a mí me gusta, ellos piensan que no va a enganchar, hay que hacerle caso a la gente joven que es la que sabe de esto", admite Pili.

La importancia de las redes en los negocios

El 'boom' que ha experimentado Pili en este último año le ha hecho descubrir un horizonte casi impensable hace no mucho tiempo y ahora es una ferviente defensora de implementar redes sociales en los negocios. "Recomendaría al 100% que otros establecimientos se abrieran cuentas de este tipo. El primer día te da vergüenza, pero merece mucho la pena el cariño de la gente, sobre todo de los más pequeños... me han traído hasta dibujos", explica la regente del local.

En lo referido a las metas que se fija Pili a largo plazo afirma: "No tengo ningún objetivo de seguidores. Soy feliz en mi negocio y tan solo quiero que se vea el trabajo que hay detrás, tanto mío como el de mi sobrino y su amigo", concluye Pili.