fondo de armario

tienen, pero otros como Irlanda y Grecia han desaparecido. "Nuestro sector es pequeño y está muy maduro en los países europeos, pero hay muchos mercados todavía vírgenes", dice la gerente de Menage & Confort.

Pero lo peor parece que ha pasado, al menos en el mercado nacional, donde la caída de la facturación del sector ha sido del 60% desde el 2007, ya que está ligado a la construcción y a las reformas. "Por primera vez estamos viendo cifras en positivo en el mercado nacional desde el 2007", apuntan los responsables de la compañía, que creen que el desplome "ha tocado ya suelo en España", porque para los próximos años se espera un "crecimiento sostenido y moderado en el mercado doméstico".

En este contexto, los competidores del sector han ido desapareciendo porque la crisis ha provocado un proceso de selección natural. Pese a ello, tanto Montañés como Sánchez apuntan que ahora los nuevos competidores son importadores de países europeos y de China. Para hacer frente a este nuevo escenario, Menage & Confort tiene como estrategia incidir en la comercialización y en la exportación, así como en la imagen de marca, el diseño y la atención al cliente.

Los principales clientes de esta firma aragonesa se consiguen a través de distribuidores, a los que envían el 80% de la producción total. Estos se dedican a almacenar productos especializados del sector y luego venden las marcas --en este caso Menage & Confort-- a los clientes finales, apuntaron sus responsables. También comercializan a multinacionales y, precisamente, una alemana del sector de los herrajes es su principal cliente.

Lecciones de la crisis

"La crisis ha sido como hacer un máster intensivo", apunta la gerente de la empresa, porque "hemos tenido que tomar decisiones muy rápidas, aunque algunas haya costado adoptarlas porque la estructura de gestión anterior no sirve ya para ahora". A juicio del responsable de exportación, estos años de desplome de la actividad han servido como "cura de humildad" a las empresas y a los ciudadanos, porque "vivíamos muy cómodos con los crecimientos que nos venían dados".

La compañía fue creada en 1948 y en 1987 puso en marcha un nuevo centro de producción. Y hoy se ha convertido en una empresa más competitiva en los mercados.