Facua denuncia un fraude en tarifas de fibra óptica

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a seis operadoras de telecomunicaciones por publicitar los servicios de fibra óptica a un precio muy inferior al que realmente paga el consumidor que los contrata, que en ocasiones es de más de un 200% respecto al precio publicitado.

La denuncia se dirige contra las principales operadoras que ofrecen servicios en España: Orange Espagne (Jazztel y Orange), Mas Móvil Telecom 3.0 (MasMóvil), Telefónica de España (Movistar), Vodafone España (Vodafone-Ono) y Xfera Móviles (Yoigo).

La organización ha detectado hasta 35 tarifas diferentes de fibra óptica y de fibra óptica más teléfono móvil en las que estas operadoras no incluyen la cuota de línea que cobran, y que oscila entre los 17,40 euros de Movistar y los 22,99 de Jazztel, señaló Facua. Esto «supone únicamente una forma de engañar al consumidor», ya que la cuota de línea «forma parte indisociable del servicio ofertado».

Esta cuota de línea, según la organización, tenía sentido cuando las operadoras ofrecían internet a través de las redes de cobre. Sin embargo, la fibra utiliza una infraestructura independiente y no hace falta una línea telefónica ni una cuota de línea.