El momento más dulce del comercio electrónico

La crisis del covid ha disparado las ventas a través del comercio electrónico. Las semanas de confinamiento han provocado que nuevos perfiles de consumidores se hayan incorporado a la compra online. Unos de los sectores más beneficiado es el de la alimentación. Grandes cadenas de supermercados han tenido que reforzar el servicio de atención a domicilio. La comodidad de que la cesta de la compra llegue a la puerta de casa, se está convirtiendo en un comportamiento más habitual. Se estima que la demanda en estos tres meses se ha incrementado entre el 20% y el 40% dependiendo del tipo de establecimiento. Este aumento de la demanda ha obligado a pequeños negocios a digitalizar sus tiendas y a mejorar sus canales de ventas para no quedarse descolgados. El e-commerce se ha multiplicado en este periodo y se afianza como una nueva estrategia de venta para todo tipo de negocios.