La compañía de Aragón que es partner líder de Amazon Web Services (AWS) y ayuda a otras empresas a acelerar su transformación digital

La transformación digital no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas. Ya no. Para muchas empresas el reto real está ahora en conseguir que la tecnología responda a sus necesidades de negocio: ganar agilidad, gestionar mejor sus recursos, ofrecer una atención más eficiente o aprovechar sus datos sin comprometer su seguridad. Contar con un socio tecnológico que te acompañe en ese proceso y que conozca tanto las posibilidades de la nube como la realidad de cada organización puede marcar la diferencia en los próximos años de una entidad.

Apser ofrece el acompañamiento necesario para trasladar proyectos tecnológicos a necesidades concretas de negocio

En Aragón, el papel de ese socio estratégico lo ocupa Apser, Partner de Amazon Web Services (AWS) líder y de referencia en la región. Esta compañía ayuda a otras entidades e instituciones a abordar todos esos desafíos. Y lo hace combinando su conocimiento de las soluciones de AWS con el acompañamiento necesario para trasladar los proyectos tecnológicos a necesidades concretas de negocio.

Su actividad se extiende más allá de Aragón, con servicios dirigidos también a organizaciones de ámbito nacional, y ayudan a sus clientes a innovar de forma que puedan alcanzar sus metas en ámbitos como Infraestructuras Cloud, Analítica, Transformación mediante IA Generativa & Machine Learning y Atención a Usuarios o Clientes.

La empresa cuenta con la categoría de AWS Advanced Tier Services Partner y suma nueve competencias de AWS, acreditaciones que reconocen capacidades especializadas dentro del ecosistema tecnológico de Amazon y constituyen una referencia para las organizaciones que buscan experiencia contrastada en sus proyectos.

Apser, un aliado para transformar la forma de trabajar

El objetivo de Apser es que la tecnología no se convierta en un fin en sí misma, sino en una herramienta para modernizar procesos, facilitar la evolución de las empresas y mejorar la gestión de sus recursos.

La posibilidad de trasladar una infraestructura tecnológica a la nube es solo una parte del proceso. Antes de dar el paso, una empresa necesita conocer qué sistemas utiliza, qué requisitos debe cumplir, qué riesgos debe gestionar y qué beneficios espera obtener. Después, debe mantener esa infraestructura y adaptarla a medida que cambian sus necesidades.

Apser aborda este recorrido a través de distintas líneas de servicio, entre las que figuran la migración y modernización de sistemas, los servicios gestionados, la optimización de costes cloud y las soluciones de atención al cliente basadas en la nube.

El objetivo de Apser es que la tecnología no se convierta en un fin en si misma sino en una herramienta para modernizar procesos

Todas estas cuestiones guardan respuesta a una lectura económica y operativa: cómo invertir en tecnología con criterio, evitar gastos innecesarios y disponer de una infraestructura capaz de acompañar el crecimiento del negocio. Igual que la guarda para el desafío de mantener el control de los sistemas, gestionar su funcionamiento y planificar su evolución.

Los servicios gestionados permiten contar con apoyo especializado en la operación y supervisión de los entornos tecnológicos. La migración cloud, por su parte, facilita el traslado de aplicaciones y cargas de trabajo a AWS, con un planteamiento que debe adaptarse a las características de cada organización.

Esta combinación de conocimiento técnico y orientación práctica constituye una de las bases de la propuesta de Apser: acompañar a las empresas durante su evolución tecnológica, desde el análisis inicial hasta la gestión posterior de sus sistemas.

El portfolio de soluciones tecnológicas de Apser para empresas

El portfolio de soluciones de Apser se estructura en torno a tres grandes líneas de innovación tecnológica destinadas a responder a los retos actuales de las empresas: la inteligencia artificial generativa privada y segura, FinOps y la optimización de costes cloud y la modernización de los centros de atención al cliente (customer experience).

La primera línea, centrada en la inteligencia artificial generativa, incluye ORION IA, una plataforma para desplegar IA generativa privada directamente en la cuenta de AWS del cliente, y AI Assessment, un servicio de auditoría y consultoría que permite evaluar la viabilidad de incorporar esta tecnología y definir una hoja de ruta adaptada a cada organización.

La segunda línea aborda la optimización de costes cloud mediante FinOps, con dos soluciones complementarias: Cost Killer Workshop, un taller práctico para analizar la infraestructura de AWS e identificar oportunidades de ahorro, y Reselling Cost Optimizer, orientado a optimizar la facturación y mejorar la rentabilidad de la inversión en la nube.

El portfolio de soluciones de Apser se estructura en torno a tres grandes líneas de innovación tecnológica

La tercera línea se enfoca en la modernización de los centros de atención al cliente mediante Amazon Connect, el servicio de contact center en la nube de AWS. Apser ofrece acompañamiento para migrar las infraestructuras existentes y Smart Connect Accelerator, un acelerador propio diseñado para agilizar el despliegue de la solución y reducir el tiempo de puesta en marcha.

Tecnología global con acompañamiento cercano desde Aragón

La evolución de los sistemas empresariales requiere decisiones que afectan a la inversión, la seguridad, los procesos y la organización del trabajo. Para las compañías aragonesas, contar con un socio tecnológico con su sede central en Aragón y experiencia en el ecosistema de AWS supone una gran facilidad a la hora de abordar estos retos.

La propuesta de Apser reúne distintas piezas de esa transformación: migración y modernización cloud, servicios gestionados, optimización de costes, inteligencia artificial generativa y evolución de los centros de atención al cliente. Y su portfolio permite plantear proyectos con objetivos diferentes, desde revisar el gasto de una infraestructura hasta estudiar la incorporación de IA.

La decisión de adoptar una nueva tecnología debe partir de las necesidades de cada organización y de una evaluación realista de sus capacidades y prioridades. Con ese enfoque, la nube y la inteligencia artificial pueden integrarse en una estrategia de negocio más amplia, en lugar de quedarse en iniciativas aisladas.