Juan Noval: «Aragón es un punto de conexión clave para la cadena de suministro de Palletways»

Pregunta: Palletways fue pionera en el mercado de la distribución de mercancía paletizada, situándose como líder del sector. ¿Podría definir la actividad de la compañía?

Respuesta: Nuestra actividad consiste en la distribución de mercancía exprés sobre pallets, es decir, todos los productos que transportamos tienen que estar paletizados. Nuestros principales sectores son la alimentación, bebidas e industria, entre otros. 

Para garantizar la excelencia de nuestro servicio contamos con más de 70 miembros, empresas locales referentes en sus respectivos territorios que se han unido a nosotros, y con cinco hubs de tránsito, preparados con los sistemas más vanguardistas, para optimizar las operaciones logísticas. Estas naves están distribuidas en puntos estratégicos de España para ofrecer una cobertura completa, en Madrid, Zaragoza, Bailén, Barcelona y Alicante.

Cuando un cliente nos solicita la distribución de su mercancía paletizada, a través de nuestro miembro más cercano, es recogida y trasladada al hub correspondiente por la noche, desde donde sale para destino, siendo distribuido al día siguiente de su recogida. De esta forma, optimizamos las rutas, aportamos mayor rapidez en las entregas y, por supuesto, reducimos costes y emisiones de CO2.

P: ¿Qué servicios ofrecen?

R: Por una parte, ofrecemos el servicio Premium de entrega en 24 horas, y dentro de este, existe la posibilidad de entrega antes de las 12 horas (Servicio Pre–12) o antes de las 14 horas (Servicio Pre–14), disponible en ciertas zonas, y el servicio Economy 48 horas. Asimismo, contamos con la plataforma de envíos online de Palletways Online y Pallets to Consumers (P2C) para las entregas de mercancía paletizada a domicilio.

Otro factor destacado es la trazabilidad y la información del estado de los envíos. Desde Palletways proporcionamos a nuestros clientes información detallada en tiempo real sobre la ubicación y el estado de sus productos, así como la documentación necesaria de las entregas. 

P: La compañía también es referente en Europa en donde lleva más de 25 años operando. ¿Cómo ha sido su evolución y cuántos pallets diarios viajan a través de su red europea?

R: Actualmente estamos en más de 25 países en Europa, con una red más de 21 hubs y más de 400 miembros. Esta gran red internacional nos ha permitido situarnos como líderes del sector. De hecho, el grupo transportó en 2023 más de diez millones de pallets, lo que supone un nuevo récord.

P: ¿Cómo ha sido el crecimiento de Palletways Iberia durante sus 18 años trayectoria?

R: La llegada de Palletways a España fue en 2006 y dos años después a Portugal. El crecimiento experimentado desde entonces es enorme gracias a la gran labor de nuestra red de miembros. De hecho, el primer Hub Regional que estableció la compañía fue el de Zaragoza en 2011 para cubrir la zona noreste y tránsitos internacionales. Posteriormente vinieron el resto: Bailén, Barcelona y Alicante que, junto con el Hub Central en Alcalá de Henares, forman la estructura de cinco hubs en Iberia. Por dar unas cifras, en 2023, el crecimiento ha sido del 8%, llegando a mover más de 1,4 millones de pallets. 

P: ¿Qué importancia tiene Aragón para Palletways Iberia?

R: Aragón tiene un gran potencial logístico y una relevante posición en el sector, convirtiéndose en una opción estratégica para el crecimiento y el desarrollo de Palletways Iberia.

Su ubicación geográfica privilegiada la convierte en un nodo logístico clave para las conexiones entre la Península Ibérica y Europa y, por otro lado, cuenta con una red de infraestructuras de transporte bien desarrollada, lo que facilita el movimiento eficiente de mercancías. Además, la comunidad ha invertido en iniciativas que fomentan la sostenibilidad y la eficiencia en el transporte, promoviendo prácticas logísticas avanzadas y que están en consonancia con los principios de Palletways Iberia.

La combinación de su ubicación estratégica y su infraestructura logística robusta hacen que Aragón sea un punto de conexión clave para las cadenas de suministro regionales e internacionales de Palletways.

P: La compañía dispone de cinco ‘hubs’ en España ¿Qué función ejerce el ‘hub’ aragonés?

R: Aragón ofrece una ubicación clave a nivel nacional e internacional, por lo que Palletways decidió establecer su primer hub fuera de Madrid en Zaragoza gracias a las posibilidades que ofrece, y para garantizar el éxito del inicio de su estrategia de ofrecer un servicio más cercano y eficiente a los mercados regionales. 

Palletways Iberia escogió esta ubicación hace 13 años al concentrar un importante porcentaje del PIB nacional y por su excelente ubicación, que la sitúa como un punto clave para las exportaciones y, por tanto, el mejor lugar para comenzar este plan de expansión territorial. Así, el Hub Regional de Zaragoza se ha convertido en el referente en la zona noreste de la Península Ibérica para los servicios nacionales e internacionales de Palletways Iberia. 

P: ¿Qué zonas cubre?

R: Este hub da servicio a Europa y, junto a los 27 depots que lo conforman, también cubre la zona de Aragón, Cataluña, País Vasco, Navarra, La Rioja, Valencia y Castellón, lográndose acortar tiempos de entrega, costes y reducir el impacto medioambiental. El hub de Zaragoza ha aumentado su volumen. De los apenas 200 pallets que distribuyó en su primer día de operaciones hasta los más de 1.000 unidades diarias gracias a la calidad de su servicio.  

P: ¿Qué objetivos se han marcado a medio y largo plazo?

R: Queremos continuar creciendo, manteniendo la excelencia en el servicio y seguir siendo un referente en el mercado de la distribución exprés de mercancía paletizada. Además, en el aspecto medioambiental, a través de nuestros miembros, estamos renovando la flota hacia vehículos euromodulares y propulsados por energías limpias. De hecho, nos hemos comprometido a reducir más de un 20% nuestras emisiones de CO2 en cinco años a través del programa Lean & Green, impulsado por AECOC, y del que recientemente hemos sido galardonados por nuestras acciones realizadas.