Querqus: Innovación, automatización y circularidad, pilares para un crecimiento sostenible

Querqus es una empresa aragonesa líder en soluciones logísticas de embalaje sostenible con el propósito de crear valor transformador que impacte positivamente en las personas y la sociedad, tal y como demuestra en la práctica y refleja en su Memoria de Sostenibilidad. «Estamos comprometidos con su integración en todos nuestros procesos de negocio y con la transformación sostenible, entendiendo el concepto desde sus prismas: medioambiental, social y de gobernanza, sin olvidar la necesaria competitividad económica», destaca su directora general, Carmen Urbano.

Querqus cuenta con soluciones integrales de embalaje y movilidad logística que reducen el consumo de recursos naturales y el impacto ambiental, aportando competitividad y sostenibilidad a sus clientes. «Somos especialistas en palets, así como en sus comportamientos en sistemas automatizados de producción, optimizando nuestros productos y servicios en función de las necesidades de nuestros clientes y de su cadena de suministro. Queremos ser referentes en circularidad, reducción de huella de carbono, reciclaje y contribuir al desarrollo de una sociedad más justa y responsable, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible». 

Un equipo de 80 personas y seis centros en España

En Querqus creen en las personas como «artífices del éxito». Consideran que potenciando el talento impulsan su transformación sostenible con innovación, sistemas de gestión de la calidad, la colaboración, la formación y el respeto al medio ambiente para lograr los objetivos de sostenibilidad. «La excelencia, la responsabilidad social, la transparencia y la orientación al cliente están en nuestro ADN», añade Urbano. 

Con 32 años de experiencia en el sector, Querqus dispone de un equipo de 80 profesionales, seis centros de trabajo en España, una flota propia de camiones, gestión de residuos no peligrosos, cámaras de tratamiento fitosanitario y una amplia red de colaboradores nacional e internacional en varias ubicaciones estratégicas. 

Su sede social se encuentra en el Parque Tecnológico del Reciclado (PTR) de Zaragoza y dispone de centros propios de fabricación, reparación, almacenaje y distribución también en el Polígono Empresarium de Zaragoza, Sabiñánigo, Valls, Burgos y Bivriesca. «En las próximas semanas está prevista la compra de terrenos colindantes a nuestro centro del PTR aumentando nuestra superficie en 15.000 metros cuadrados. Ello nos va a permitir continuar con la senda de crecimiento», avanza la directora general.

Santiago Pérez y Esther Rangil, propietarios y fundadores, comenzaron con la recuperación y reciclaje de residuos, especialmente de madera, cartón y plástico, encargándose de dar una segunda vida a estos materiales, convirtiéndolos de nuevo en productos útiles en la cadena de suministro como palets, cajas o embalajes. La empresa, que en sus orígenes dispuso de marcas tan reconocidas como El Palet Verde, fue creciendo y diversificando su actividad incorporando nuevas líneas de negocio bajo el paraguas Querqus, como la fabricación de europalets EPAL en el aserradero de Sabiñánigo, los servicios integrales de operación logística de embalajes, la carpintería a medida, los tratamientos fitosanitarios NIMF-15 para facilitar la exportación con palets, la valorización de subproductos o la gestión integral de residuos para otras empresas. 

Compraventa de palets y embalajes y reutilización

Querqus está especializado en la compraventa de palets y embalajes con reparación y reutilización, que alarga su vida útil contribuyendo a la sostenibilidad. «Reducimos el consumo de madera y otros recursos a la vez que facilitamos la reutilización de embalajes mediante su recuperación», señala. En el momento que no son aptos para el circuito logístico se procede a su reciclaje para que puedan transformarse en otros productos como biomasa, pelets y corteza para jardines. En la fabricación de palet nuevo, Querqus compra madera certificada PEFC procedente de una gestión forestal sostenible y con trazabilidad garantizada. Esta empresa posee el sello Aragón Circular del Gobierno de Aragón. 

«Generamos empleo sostenible. En los últimos años hemos crecido entre un 5 y 10% respecto al año anterior. Nuestro plan de igualdad convenientemente registrado se compromete con la implantación de medidas que favorezcan la incorporación de colectivos con menor representación», indica Urbano. En los últimos años, por ejemplo, la compañía ha comenzado a trabajar con centros especiales de empleo con personal discapacitado, presta especial atención a la regularización de potenciales trabajadores extranjeros que quieren trabajar en Querqus, ha incorporado a varias personas en riesgo de exclusión social y cada vez tiene a más mujeres en plantilla con un alto grado de representación en el comité de dirección. 

Respecto a la gobernanza, Querqus destaca el compromiso ético y la innovación en el gobierno corporativo, impulsados por la nueva dirección general de la compañía, que entre otras membresías pertenece al CIBG (asociación nacional referente para impulsar la innovación en el buen gobierno de las empresas). Cada año, la empresa renueva su compromiso con la sostenibilidad a través del sello de Empresa RSA del Gobierno de Aragón. 

Además, Querqus apuesta por el desarrollo de alianzas para el logro de sus objetivos. «Nos sentimos responsables de aportar y participar en los principales foros asociativos relacionados con nuestro propósito como la Asociación Española de Fabricantes y Distribuidores, la Asociación para el Progreso de la Dirección, el Clúster ALIA y el Club Cámara, entre otros. 

Estrategia de sostenibilidad

La innovación como disciplina transversal es clave en su estrategia de sostenibilidad. «Innovamos en múltiples ámbitos y procesos. Estamos llevando a cabo varios proyectos de transformación digital y tecnológica tanto en las plantas como en nuestros sistemas informáticos. Hemos incorporado la robotización, automatización y digitalización de procesos, analítica avanzada, inteligencia artificial (IA) generativa...». En su mayoría, los clientes son grandes empresas, siempre en vanguardia, lo que les obliga a estar siempre a su altura. Cuenta con certificaciones de calidad de empresa y productos (ISO 9001, 14001, 45001, PEFC, EPAL…).

Por otro lado, Querqus es pionero en desarrollar un piloto para digitalizar la trazabilidad de los europalets EPAL mediante códigos QR únicos en cada unidad fabricada y una plataforma web de gestión en la UE, de la mano del Innovation Lab de dicha asociación europea. Entre sus retos destaca la implantación de la robotización y la digitalización en la selección y recuperación de palets en la campa del PTR con un sistema innovador diseñado a medida que mejorará la calidad y productividad del trabajo de los operarios.

«El equipo directivo nos estamos formando en sacar partido a la IA generativa y ya contamos con copilotos para potenciar nuestras capacidades e impulsar la productividad, el análisis de datos y el trabajo colaborativo en la nube», afirma Carmen Urbano.