Alrededor del 85 % de ayuntamientos de Aragón con más de 5.000 habitantes tiene cuentas de Facebook y Twitter y publican en su web, en casi un 90 % de los casos, las actas municipales o los presupuestos, como recoge la Ley de Transparencia del año 2013.
Son algunos de los datos que revela el estudio sobre Administración Electrónica en Aragón 2016, realizado por el Observatorio Aragonés de la Sociedad de la Información, según ha informado en nota de prensa el Departamento de Innovación, Investigación y Universidad del Gobierno de Aragón, promotor de esta iniciativa que analiza dos aspectos de la presencia de las Administraciones municipales en Internet.
El trabajo de campo se ha realizado sobre una muestra formada por las tres diputaciones provinciales, nueve comarcas (tres por provincia) seleccionadas aleatoriamente, los veintitrés ayuntamientos aragoneses que tienen más de 5.000 habitantes y veintiún municipios de menos de 5.000 habitantes (siete por provincia) seleccionados aleatoriamente.
En cuanto a la información facilitada y los servicios prestados se han tenido en cuenta 147 indicadores, entre los que se encuentran los contenidos sobre la propia administración y su funcionamiento, transparencia, participación, el uso de las redes sociales y de los recursos de la Web 2.0 o la calidad de la web municipal.
Otro aspecto analizado ha sido el posicionamiento de las páginas web municipales en los buscadores, una cuestión que el estudio considera cada vez más importante para las administraciones.
En los ayuntamientos de más de 5.000 habitantes, aunque la única competencia que está presente en el 100 % de las webs municipales es la información sobre la historia y el patrimonio del municipio, se alcanzan valores altos (superiores al 60 %) en más de la mitad de las competencias obligatorias.
En cuanto a las redes sociales, los ayuntamientos de poblaciones con un mayor número de habitantes utilizan preferentemente Twitter, un 87 % tiene una cuenta oficial en esta red social, aunque seguido de cerca por Facebook, con un 83 %.
En los de menos de 5.000 habitantes tan solo un 29 % tiene cuenta en Facebook y un 5 % en Twitter.
Sin embargo, en los consistorios con un mayor número de ciudadanos el que más seguidores tiene alcanza al 25 % de la población, mientras que en los pequeños hay algunos que tienen más seguidores que habitantes.
En cuanto al análisis del posicionamiento en buscadores, se observa que las webs municipales aparecen en las primeras posiciones en los términos que se refieren a la propia administración -como su nombre o sus datos de contacto- y también están bien posicionadas en los que se refieren a sus competencias.
Según este estudio, las nuevas leyes de régimen jurídico y procedimiento de las administraciones públicas establecen un marco en el que la administración electrónica ya no es la excepción, sino la regla.
De hecho, el 60 % de los grandes ayuntamientos aragoneses y el 35 % de los pequeños tienen un punto de verificación para los documentos electrónicos.
De todas formas, el documento incide en que en este momento es fundamental armonizar el crecimiento del conjunto de las webs municipales para que en el futuro resulten más fáciles de utilizar para la ciudadanía.
