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El teléfono del lector

 

10/02/2004

INFORMACION TELEFONICA. Lo de la compañía de Telefónica es una vergüenza. Desde que desapareció el número de información 1003, todo han sido confusiones, variaciones en los precios y desinformación para los usuarios. En los anuncios televisivos, en un primer momento facilitaban una serie de números que sustituían al anterior, entre los que se encontraban el 11888 o el 11824. Y daba la casualidad de que el coste de la llamada a estos números era doble que al llamar al 11818, cuando ofrecía el mismo servicio. Sin embargo, Telefónica no lo anunciaba. Ahora, puede que porque la gente haya conocido estas diferencias, la situación se ha invertido y el coste de llamar al 11818 es superior que usando los otros números. No estaría nada mal que esta empresa informara a los clientes de los cambios y servicios con honestidad. Tampoco sobraría que, en los anuncios, los precios figuraran a un tamaño superior porque hay gente que sigue pensando que, como antes, solicitar un número por teléfono es gratuito. JUAN PEREZ. ZARAGOZA

CAMBIOS EN LOS NOMBRE DE LAS AUTOPISTAS. Desde no sé cuándo el nombre de la autovía de Huesca o la también conocida como N-330 ha pasado a denominarse A-23. Un cambio que se ha realizado sin previo aviso. Y he tenido conocimiento de que en otras vía de España se han producido modificaciones de nombres con los mismos criterios. Sugeriría al Ministerio de Fomento que advirtiera a los ciudadanos de los cambios de nombre para evitar confusiones. CARMEN RIPOLL. ZARAGOZA

CONDICIONES EN LA ESTACION DE TREN. Las condiciones ambientales de la estación de tren de Delicias son pésimas. No sé si están esperando a trasladar aquí las compañías de autobuses para acondicionar la terminal pero, entre tanto, los usuarios nos pelamos de frío y la espera se hace insoportable. A esto se añade las medidas que hay en la estación (no fumar, no bajar a los andenes sin billete, pasar las maletas por controles de seguridad, etc.), que a mí personalmente me sacan de quicio. GRACIELA ROYO. ZARAGOZA

 
 
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