El Ayuntamiento de Zaragoza revisará y actualizará el Plan de Contingencia del Tranvía elaborado para hacer frente a posibles averías con el fin de mejorar la información de los usuarios mediante megafonía, pantallas digitales y postes en la vía pública.
Según informó el consistorio, la decisión se deriva del encuentro mantenido por responsables del departamento municipal de movilidad con todos los actores implicados en el transporte público, tanto las empresas concesionaria del tranvía y del bus urbano como el sector del taxi, policía local, trabajadores y asociaciones vecinales.
En dicha reunión se alcanzó el compromiso de mejora en la activación y de cierre del Plan de Contingencia, así como de información al usuario. La activación y cierre del plan prevé que para las incidencias de más de 15 minutos se activen mecanismos de conexión con el bus urbano para ofrecer un transporte alternativo. En caso de incidencias de envergadura se informará también a la cooperativa de taxi. En los mensajes se informará del motivo de la avería, zona afectada y opción alternativa.
