Los vecinos de la urbanización de Puerto Venecia mantiene su reivindicación de alargar el recorrido de la línea 23 hasta el centro comercial y añadir, de este modo, un servicio extra de acceso al entorno de Puerto Venecia, muy demandado los fines de semana. No son los únicos. Los conductores comparten su propuesta y ya se la hicieron llegar este verano Servicios Públicos. Manifestaban la necesidad de poner a disposición de los usuarios una línea más de autobús que tuviera parada en la zona de comercio. Una sugerencia que no se cumplió y que a día de hoy parece complicada que se haga realidad. La solicitud la realizó el sindicato mayoritario de la empresa de autobuses, Colectivo Unitario de Trabajadores (CUT) y propuso, también, la línea 23. Alegó que este "refuerzo" permitiría oxigenar la línea 31, saturada de usuarios del centro comercial.
